【小米科技|“繁盛计划”,纾困中国餐饮难题背后的美团式解法】
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疫情常态化下 , 许多人在负重前行 。
深圳疫情期间 , 南山区开早餐店的赖先生在深圳卫健委社交账号下留言称 , 全家收入就靠这家早餐店 , 而因疫情管控 , 3月上中旬早餐店没有一分钱收入 , 却要承担5000元房租和人工 , 自己已“情绪崩溃” 。 他的“诉苦”马上获得了回复 , 并获得当地政府补助 。
实际上 , 这两年 , 赖先生的情况并非个案 , 而是整个行业的现实 。 《2022新餐饮行业研究报告》(以下简称《报告》)显示 , 2021年我国注销、吊销的餐饮企业数量达到84万家 , 同比增长6.74% , 餐饮企业流动率较疫情前明显提升 , 行业竞争淘汰度加大 。
幸运的是 , 在数字化、资本化助力下 , 餐饮正步入新时代 , 商家们在自救、财政帮扶之外有了更多“帮手” , 比如资本方 , 《报告》显示 , 2021年餐饮品牌共发生120多起融资 , 超过2020年的三倍;比如平台方 , 发生了佣金优惠、费率变革等变化 。
“4月8日我们第一批佣金优惠的返还会由我们的系统打出去 , 大概三千万 , 这是上个月的 。 “4月7日 , 在2022年第五届外卖产业大会上 , 美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中提到 。
可是 , 在新旧交替的时代 , 对餐饮商家来说 , 仅靠补贴就够了吗?
中小商家方法论当前 , 餐饮行业的发展有两大关键词 。 一是“回暖” , 国家统计局数据显示 , 继2020年跌回2017年水平后 , 2021年餐饮行业收入回暖至疫情前水平 , 达4.69万亿元 , 同比增长18.6% 。
二是“线上化加速” 。 很多餐厅以前从来不做外卖 , 从去年开始通过外卖来自救 。 根据《中国共享经济报告2022》 , 外卖在社会餐饮大盘中的占比从2017年的7.6%、2019年的12.8% , 快速增长至2021年的21.4% 。
最终 , 两大趋势叠加 , 在外卖的推动下 , 社会餐饮大盘将加速增长 , 据王莆中预计 , 未来30年内 , 社会餐饮将超过家庭餐饮 。 这一历史性的巨大机遇期给餐饮行业带来的 , 既是面向未来发展的无限信心 , 也是能否抵达终点的艰巨考验 。
毫无疑问 , 无论是从短期疫情 , 还是中长期的竞争加剧 , 给餐饮企业带来的都是无穷的挑战——短期内 , 赖先生这样的中小微商户如何活下去;中长期来看 , 牦牛道这样的创业品牌如何提升连锁化水平 。
这意味着 , 餐饮商家们需要的既是改善盈利能力和现金流 , 也需要从小到大的一整套方法论 。 而方法论往往与数字化 , 与外卖、点评等平台挂钩 。 数字化与餐饮行业的结合最早从让用户找到餐厅 , 让用户足不出户享受美食开始 , 如今已通过点评与外卖平台深入到经营效率提升 。
4月7日 , 2022年第五届外卖产业大会上 , 王莆中公布了“繁盛计划” , 计划通过建立并提升商家沟通、商家发展、商家服务、商家共建等四大机制 , 构建共赢的外卖生态 。 从其公布的具体内容来看 , 这正是一套有“地基” , 考虑餐饮商家短中长发展需求的共荣计划 。
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