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周源清醒的知道知乎的问题所在 , 可知乎内部却没有可匹配的人与办法 。
来源/科技人物
这不是知乎视频部门第一次被传裁员 。
今年2月 , 知乎视频部门被裁掉一半的消息登上热搜 , 很快被知乎否认 。 一个月后 , 知乎再次被曝出“知乎彻底放弃视频赛道 , 现在开始第二波裁员 。 ”知乎再次予以否认 。
4月19日 , 知乎又传视频运营部门裁员60% , 这一次知乎依然持否认态度 , 并称“没有裁员计划 , 欢迎视频业务的优秀人才加入 。 ”
【知乎|善人周源难解知乎摇摆的视频】即便知乎接连三次否认 , 也无法掩盖的事实是 , 知乎视频总负责人蔡林已于3月离职 , 任期未满一年 。 知乎视频部门被降级 , 首页“视频”入口被“想法”取代 。
被视为“中文互联网公域深度讨论最后阵地”的知乎 , 上市之后 , 面临着愈发严苛的业绩考核与资本审视 , 视频部门的裁员是知乎内部层层高压指标传导爆发的一个侧写 。
作为知乎001号员工 , 也是知乎的实际掌舵者 , 周源需要锚定坐标 , 帮助知乎找到新的航行方向 , 走出社区商业化的迷途 。
善人周源难解摇摆的视频知乎初尝视频业务的时间可以追溯到2017年 。 彼时 , 知乎用视频形式做回答 , 并上线了以3-5分钟短视频为主的视频专区 。
相较于文字 , 视频的门槛较高 , 这也导致知乎向视频发力时 , 数量一直上不去 , 视频内容制作的质量也参差不齐 , 而这也让知乎的用户体验大打折扣 , 一时间用户反对的声音层出不穷 , 最后知乎的视频业务被迫暂停 。
但周源想做视频业务的心一直很坚定 , 在2020年10月之前 , 视频业务在知乎内部一直处于搭建阶段 , 据Tech星球报道 , 当时视频业务只有两三个运营 , 主要负责产品基础功能搭建工作 。
可以说2020年10月是视频业务的转折点 , 知乎在产品首页增加视频的独立入口 , 公司的资源也向视频业务大力倾斜 , 一个明显的动作是知乎签下许多站外大V , 并针对视频内容推出流量与现金奖励 , 以此激励创作者制作视频内容的热情 。
为了解决视频制作高门槛的问题 , 知乎还上线了视频自动创建工具 , 在扩充平台的视频内容上费尽了心思 。
2021年知乎组建视频团队 , 巅峰时期 , 产品运营团队一度有200多人 。 除了聚拢人才 , 资源扶持上也是不遗余力 。 知乎高赞联合创作大赛不仅有10亿流量扶持 , 还有百万现金奖励 。 知乎通过发布主题活动的方式提高创作者的活跃度 , 据相关报道 , 知乎在2021年发布了十余个不同主题的视频活动 , 涉及职场人、大学生、宝妈等多个群体 , 极尽所能打造内容的多样性 。
即便如此 , 知乎的视频化业务进展也还是不顺利 。 今年1月 , 周源在内部会上指出 , 知乎的推荐系统和数据体系落后于行业水平 。
周源虽然意识到了推进视频业务的问题 , 但在知乎内部并没有做出太大的改变 , 曾被诟病的算法和标签问题依旧存在 。
而这导致的结果就是基层人员的频繁流动与团队动荡 。 在2月份的一次内部邮件上 , 知乎宣布视频部门不再是一级部门 , 将和产品部门被拆分合并到社区等一级部门 , 与此同时 , 教育部门成为一级部门 , 视频业务再次被降级 。
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