居家办公，老板总觉得你在摸鱼怎么办？( 二 ) 本文来自微信公众号：经纬创

OKR（即目标与关键结果法），就是一个很好的目标管理工具。具体操作中，需要先设定O（Objective），再配以多个KR（KeyResults）。这个“O”必须是重要具体的、有强烈行动导向的目标；而“KR”则必须是能够明确定义、有明确完成时间、可衡量、有挑战的结果。
管理者在为员工制定好恰当的工作目标（包括任务的目的、描述、所需目标、DDL、任务负责员工等具体内容）后，就可以适当放手，让员工充分发挥能动性达成KR 。若一些员工同时有着多项任务，管理者提前提示任务的优先级，以保证重要任务的按时推进。
远程办公的最高境界，是能够充分激发员工活力、创造力，让员工在自洽的状态下产出更多高质量成果。
2）及时设置反馈环节
淡化管理过程，不代表管理者就可以当“甩手掌柜” ，等着员工呈现完美的工作成果。及时设置反馈环节既能够反映员工遇到的问题和协作需求，也能让领导了解工作中的关键难点所在，大家合力攻克，以提高组织整体的效率。
员工之间的性格差异，导致不同人的反馈意愿有着较大差距。部分员工会怯于提出问题，选择自己在一个问题上钻牛角尖，不仅不能有效解决问题，还徒增了员工的焦虑感——毕竟居家环境下，不会有同事能够及时发现你的困境。
因此对于管理者，应当设置一些反馈环节，减少线上沟通的等待响应成本。例如，在布置工作任务时，先告知员工需在某个任务布置后的多少时间内需要完成，中途如有问题向谁反馈，然后与员工确认在这个时间段内能够完成的可能性。考虑到居家办公的一些特殊情况，管理者可根据工作性质预留一定的缓冲时间。
3）安排简单高效的沟通会
员工烦心居家办公的一个重要原因，在于工作无法像线下一样与同事们保持同频。因此，管理者可以多安排一些简单高效的线上沟通会，加强定期沟通，让员工们简要介绍各自工作进度和心得。
不过，这些会议的频率和质量也非常重要。尽量让会议时间缩短到半小时左右，可以有效提高员工在开会时的注意力。同时，沟通会里应尽量减少不必要的废话，让每个员工用两三分钟时间概括说明情况即可，提高沟通效率。这样的沟通会，可根据不同部门工作特点设定次数，不宜过多而给员工带来额外负担，起到沟通效果即可。
在沟通的过程中，管理者应当给予员工充分的尊重，及时回应员工所提出的问题，并对工作的完成给予肯定。
此外，若居家办公期间工作量有所减少，团队还可以集中资源让员工开发一些新的需求。居家的环境下，员工或能从生活中发掘潜在的业务点。
4）规范上下班时间
从线下办公到居家办公，最显著的益处是员工们减少了来回通勤的烦恼。这就更加考验员工的“自我管理”能力。不少老板总会缺乏安全感地担忧员工没有按时“上岗” 。所以，居家办公的员工虽然无需线下打卡，但规范一个统一的上下班时间仍十分必要。
不同部门可以根据各自业务需要，设定具体的“到岗”“离岗”时间，通过群里打卡、早会等形式，让居家上班也具有“实感” 。与之对应的，下班也可以启用简单的晚会或者工作总结形式，让员工对当日工作内容进行梳理，身心从一天忙碌的工作中抽离出来获得休息。
这种明确划分的时间阶段，有助于员工在家也能保持工作和生活的相对独立性，提升工作效率。
3/员工如何提高效率，消除老板的“摸鱼”疑虑？从员工的角度来看，远程工作面临着工作效率和工作效果的双重挑战。不仅自己的工作效率容易拖延和受到外部干扰，而且工作效果也没办法通过面对面沟通的方式传递给老板。