居家办公，老板总觉得你在摸鱼怎么办？本文来自微信公众号：经纬创

文章图片
本文来自微信公众号：经纬创投（ID：matrixpartnerschina），作者：经纬创投主页君，创业邦经授权转载，头图来源图虫创意
近期，奥密克戎病毒在多地散发，部分城市进入疫情封控状态。居家办公，成为很多公司需要适应的工作方式。
然而，缺乏面对面的工作环境，无论对于企业还是员工而言都是一个巨大的挑战。
老板眼中和员工眼中的居家办公，总是存在着认知差异：由于无法盯着员工工作，老板总是担心员工是否在家“摸鱼” ，觉得员工不够自律、工作不饱和、对工作敷衍了事等等；而员工虽免去了通勤的麻烦，但工作效率容易拖延和受到外部干扰，需要时刻紧盯电脑手机信息、工作生活的边界被打乱，从而产生焦躁的情绪。这些问题不仅影响着远程工作的推进效率，长期下去更会影响到企业的内部凝聚力。
今天的文章，我们从管理者和员工两个视角整理了一些解决方案，让员工能够提高在家办公的效率，正确“向上管理” ，同时也让老板打消员工在“摸鱼”的疑虑。以下， Enjoy：
1/老板眼中vs员工眼中的居家办公后疫情时代，对于大部分打工人而言，居家办公已不再陌生。随着各类云办公、在线协同软件的日益丰富和完善，大多数行业实现居家办公的困难不在于工具，更在于相互沟通与理解。
员工与老板所处的不同立场与视角，使得两者在居家办公期间的关系发生了巨大变化。
隔着电脑手机屏幕，再心大的老板也常常存在着不安全感——员工毕竟不在视线范围内，如果不够自律，拿着工资在家“摸鱼”怎么办？工作态度敷衍、任务推进效率低下又怎么办？
但对于员工而言，离开了需要通勤打卡的办公环境，居家办公也并不全如想象中的美好，甚至很多时候都是“有苦不敢言” 。艾媒咨询曾经发布过一份《2020中国职场新春居家办公报告》，数据显示41.1%居家办公受访者反馈“日均办公时长延长” ，在办公室虽然偶尔加班但有界限，而居家办公的加班甚至需要007在线待命。传统办公模式下工作与生活的空间边界、时间边界和心理边界逐渐被模糊。
老板与员工之间的互相不理解，极大影响了工作的沟通成本与推进效率，也加剧了各自的焦虑与烦躁感。在面对存在着各种不确定性事件的未来时，老板和员工的心理状态都将变得相当脆弱。
当远程办公变成一个常规选项，企业和员工如何适应这种办公“新常态” ，成为了每个企业与员工需要进修的必修课。从管理者和员工的视角，其实都有很多可行的技巧。
2/管理者如何设置合理有效的远程工作模式？对于老板而言，远程工作最大的障碍在于无法面对面地和员工推进工作，过去依赖于线下沟通缓解的摩擦成本骤然增加。
其实，无论是线上还是线下，没有合理有效的管理机制，老板就都无法防止员工的“摸鱼”行为。如果只是在线上照搬工作，远程上班只会费力而收效不佳。甚至一些繁琐的管理员工手段（例如实时开摄像头监控员工），还会让员工倍感束缚，成为吐槽风暴的中心。
但设置一些有效的远程工作模式，却可以大幅缓解这种管理困境，即便居家办公也让企业维持一种高效、务实、有创造力的工作氛围。在远程办公时，信任是培养团队中心理安全感的重要组成部分。
1）扎实做好目标管理，淡化过程管理
管理远程办公员工的一大误区是，总试图把员工的时间占满用尽，以为让员工随时保持着高强度工作状态就能够达到产出目标。实际上，居家办公更重要的在于目标的完成，老板大可扎实地做好目标管理，而淡化管理过程的烦恼。重要的是员工能把事情做到位，老板也充分信任员工，彼此遵守契约。