周末了 , 习惯性地打开自己自媒体的内容管理功能 , 看看自己一周以来的收获 , 尤其是仔细阅读一下很多网友的留言 , 也可以趁着这个时间跟部分网友进行一下互动 , 大家一起来畅聊一下对某些问题的看法 , 吸收更多网友的营养 , 便于更好的丰富自己的观点和论据 。 突然奇怪的发现 , 之前讨论某车企的涉嫌环境污染问题的文章 , 在各大平台已经都被下架处理了 , 当时平台都是审核通过 , 并且进行了一定的推广的 , 自己也反复检查了几遍 , 确认没有任何不实的内容 , 也没有下结论 , 最多只是对一些问题的处理方法发表了自己的见解?那么怎么会出现这种情况呢?
不甘心的我又在各个平台进行了一些搜索 , 包括自己之前看过的一些关于这件事的讨论文章 , 几乎都找不到了 , 看样子是统一行动 , 不是针对我个人的 。 总不至于所有的内容都存在问题吧?实际上明白人都可能知道怎么回事了 , 至于这个企业的名字我在这篇文章中也不敢提了 , 怕自己辛辛苦苦码的字又被和谐了 , 反正不是特斯拉 。
之所以能够发生这样的事情 , 背后的原因一目了然 。 现在 , 某些企业的名字都要变成了网络敏感词了吗?那想想未免也太可怕了 , 还真的是有钱好办事啊!任何一个企业在发展的过程中 , 都避免不了出现这样或者那样的问题 , 当然也肯定会有人造谣生事 , 但企业面对问题的态度也能反映出这个企业的文化理念 , 对于普通的问题不是应该抱持“有则改之无则加勉”的态度吗?对于造谣生事的 , 无论是媒体还是个人 , 本人都坚决支持企业拿起法律的武器维护自己的合法的权益 , 但危机公关难道就是要和谐一切不和谐的声音吗?何况 , 我们的观点也未必就是错误的 , 如果有真凭实据证明我们在造谣 , 那么请对方拿出证据 , 而不是简单的一删了之 。
说实话 , 国内的一些企业虽然经营管理水平越来越与国际接轨了 , 钱也赚得盆满钵满 , 但在应对舆论危机的时候 , 尤其是负面新闻的时候 , 态度总是傲慢的 , 手段总是简单粗暴的 , 从来不相信法律而更愿意相信自己所谓的摆平能力 。 仿佛只要把一切敢于质疑的声音和谐掉 , 那么已经存在的问题就不存在了 , 但事实真的如此吗?我不知道这是掩耳盗铃呢还是鸵鸟精神呢?勇于承认错误并且及时改正错误 , 这是我们小学老师一直都教给我们的道理 , 那些大企业的精英会不明白这个道理吗?不想着怎么解决问题挽回自己的声誉 , 却天天想着怎么对付提出问题的人 , 看样子这些企业虽然现在身子在21世纪了 , 但思维模式依然停留在上个世纪 。 在自媒体高度发达的年代 , 谁有那么大的能量来摆平一切平台呢?
真心希望这些企业能够将精力更多地放在改进自身的问题上 , 展现出一个负责任的企业的社会形象 。 至于自媒体发表对事件的看法 , 本身也是一种权利 , 清者自清 , 如果没有问题还怕别人说吗?如果有问题 , 为什么不允许别人说呢?你做得别人就说不得吗?虽然我们的能力和体量完全不对等 , 但这种仗势欺人的做法也永远不可能赢得大众的支持!
【电子商务|企业的品牌名字不应该成为网络敏感词语吧?】企业的品牌本来就是公众产品 , 大家都可以见仁见智地发表自己的意见 , 只要不是刻意的造谣抹黑或者别有用心 , 就不应该受到限制!任何时候 , 一个企业的品牌名字也不应该变成敏感词语!
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