任正非做错了什么?曾豪掷40亿请IBM做咨询,美国人却刚来就抱怨
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中国的企业家有钱后 , 一般干点啥?
有的企业家会买豪宅、游艇 , 比如2005年登顶“中国首富”的施正荣 。 有的企业家会大肆收购 , 比如2016年荣登“华人首富”的王健林 。 而在1998年 , 有钱之后的任正非却斥资40亿从IBM公司那 , 买了一套管理课程 。
当时很多人质疑任正非被美国人割了“韭菜” , 如今来看 , 任正非做错了么?
一、改革 , 就是必须用自身的风险 , 去换取无穷的战斗力
时间回到1997年 , 此时华为已成立了10年 。 在研发技术上小有成就 , 并推出了业界标杆产品——C&C08系列机 。 不过 , 由于公司很多老员工开始居高自傲 , 内部运营流程开始臃肿 , 导致产品更新迭代不及时 , 进而导致产品的质量问题步伐第一时间解决 。 当时 , 华为每天收到的投诉信多达上百封 , 每月处理这些投诉的花费要6000元 。
任正非意识到 , 华为遇到了大麻烦 , 要改变就需要一场彻底的大变革 。
1997年12月 , 任正非率领公司高层去美国“拜师” 。 先后拜访了美国休斯公司、惠普公司、贝尔实验室等 , 最后一站是IBM公司 。 此时的IBM刚从破产的危机走出来 , 任正非觉得IBM的成功经验对华为很有意义 。
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华为团队在IBM逗留了一天 , 了解到了IBM完整的项目开发流程 。 从项目准备、蓝图设计、系统实现、上线准备 , 以及上线支持 。 每一个步骤都让任正非感受到西方管理的严谨及高效 。
当时正值美国圣诞节时期 , 处处万家灯光 , 而任正非一行人却在硅谷一家小宾馆里 , 用了整整3天时间才消化掉IBM的内容 , 并整理出厚厚一叠“简报”准备带回国内 。
此次美国之旅 , 任正非认为:只有借助IBM的成功经验 , 华为才能走向国际化 。
二、小小的咖啡豆 , 如何浓缩成华为全球化密码
没过多久 , 任正非便“二顾茅庐” , 找到时任IBM总裁郭士纳 , 想要把IBM管理体系引入华为 。 郭士纳很客气地说:“可以引进 , 但价格很贵 。 ”
当时IBM的报价高达20亿 , 执掌IBM大中华区总裁周炜琨以为华为会还价 , 没想到任正非照单全收了 。 这也让包括郭士纳在内的一众IBM高管十分震惊 , 据说得知华为愿意支付20亿后 , 郭士纳还叮嘱下属说:“要好好教” 。
而随着IBM咨询顾问抵达深圳 , 华为要开始革自己的命了 。
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当第一批“金发碧眼”的IBM顾问入驻华为深圳总部时 , 有两件事情让他们记忆最深 。 第一件事情 , 华为的厕所没有马桶 , 都是蹲坑 。 第二件事情 , 华为的办公室里没有一台咖啡机 。
如今20多年过去 , 再次漫步在华为总部 , 蹲坑式的厕所早已销声匿迹 , 随处可见的咖啡厅里 , 三五成群的华为人在里面边喝咖啡边讨论工作 。 据说 , 引入IBM后的一段时间 , 任正非为了鼓励大家喝咖啡 , 甚至推出了一条政策:“华为高管或专家 , 只要在外面交流时 , 每喝一杯咖啡就奖励1000美元 。 ”
为何要如此鼓励喝咖啡呢?
咖啡真的有这么神奇?在西方有这么一句名言:“Giveenoughcoffeecouldruletheword 。 ”意思就是:“给我足够的咖啡 , 我就可以统治世界 。 ”
其实 , 并不是说咖啡多么神奇 , 而是说咖啡是一种全球化的符号 , 任正非希望通过喝咖啡的方式 , 鼓励华为人接受西方管理思想 , 学会开放 , 学会交流 。
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