相信很多人都读过里斯和特劳特的《定位》 , 虽然它放在现在这个时代 , 确实有过时之疑 。 但能成为全球商业一个时代的经典方法论 , 也是有原因的 。 按照《定位》理论 , 你会发现 , 国内的智能手机厂商所谓的“生态”似乎是在走一条完全相反的路 , 但却取得了一定成绩 。 生态自救是有效果的 。 但带给用户的使用感受却并没有那么优秀 。 几年前 , 笔者在和一个传统电视厂商高层聊天时 , 对方就发出了质疑:“一个做手机的品牌做电视 , 能做到多好?这完全是市场需求下的敷衍 。 ”这话放在今天 , 肯定是有过时之疑的 。 《定位》和《隐形冠军》那套理论 , 放在当下产业链高度融合交错的今天 , 的确是有失偏颇 。 但智能生态产品真的带来了优秀的用户体验了吗?那些所谓的创新真的是革命性的技术创新么?早已成熟的技术加上噱头帽子的再包装 , 用户可以尝鲜 , 但会买单多久?值得庆幸的是 , 这一些列的问题 , 部分智能手机厂商已经意识到了 。
去年 , 荣耀已经把智能手机领域的经验 , 成功移植到了笔记本电脑上 。 高像素的摄像头 , 更流畅的跨屏协同都带来了不错的体验 。 这是值得被肯定的事 。 智能设备厂商已经意识到了生态噱头的背后 , 是需要实打实的体验革新 。 从“流量思维自救” , 到“用户思维革新” , 生态竞争也从有功能的1.0时代 , 进入到了有体验的2.0时代 。 虽然还存在一些弊端 , 但不可否认“生态”概念不再仅仅是智能手机品牌自救的路 , 它更是通向用户需求的一条高速公路 。
生态杂交成常态 , 打破边界才是康庄大道
笔者身边朋友的家里 , 经常存在多品牌生态融合杂交使用的场景 。 手机、平板是苹果的 , 音箱是小米的 , 电视是华为的智慧屏 , 洗衣机是海尔、空调是美的 。 家里存在2个以上的品牌生态已经成为常态 。 在当下这个万物互联的时代 , 智能生态是个大世界 , 它不再是人们简单理解的实现用户捆绑 。 用户是最精明的 , 单靠品牌产品的生态布局 , 是捆不住用户的 。 人们购买东西都买每个领域里最好的 , 这是本能 。 如果说过去品牌的智能生态 , 是壁垒 。 那现在必须打破壁垒 , 才能实现增长 。 从市场思维 , 转向用户思维 , 才是做好生态产品的核心 。
我们都知道苹果的生态是最为封闭的 , 但通过装载APP的方式实现跨生态使用 , 比如用iPhone安装米家来进入小米生态 , 其实很简单 。 苹果的手机、平板、电脑之间的协同 , 是以高用户体验为前提的 , 当用户在苹果生态内时 , 你能获得超越期待的体验 , 当用户想要跨生态使用时 , 解决方案也无比简单 。 如果你使用苹果手机 , 华为电脑 , 表面看协同起来很困难 , 但是有微信这样的工具 , 其通用性便利性更好 , 不是么?文件传输助手才是最实在的 。 用户买什么品牌的生态产品不重要 , 用户买到核心功能体验好的产品才最重要 , 生态是附加值 。
华为的1+8+N是其发布的全场景战略 , 通过鸿蒙开源操作系统 , 1+8+N正在不断形成扩张局面 , 未来1+8+N下 , 不仅有华为 , 也有其他品牌 。 我们乐意看到越来越多的品牌能将生态真的做强做大 , 做强做大的前提不再是捆绑用户 , 流量自救 , 而是以用户为核心打造体验更优的生态 。 去年 , Realme1+5+T战略下的realmeBook的全新跨屏互联体验就实现了跨系统、跨平台的高效操作 。
【akamai|智能生态杂交成常态,打破边界才是康庄大道】一年一度的618大幕已开 , 问问你身边的人 , 还有多少会被品牌生态所捆绑而买单?看看各品类战报 , 抛去那些无聊定语 , 真正的王牌产品 , 都是其核心功能过硬的产品 。 生态不再是捆绑用户的道具 , 生态边界的打破 , 势必会淘汰那些打着“生态”幌子疯狂自救的品牌和产品 。 未来的康庄大道 , 是属于那些以用户为核心 , 建立真正优质体验的生态品牌 。
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