“身体倍儿棒,吃嘛嘛香”,小米生态链整合的套路,不得不服( 三 )
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这方面 , 小米在做插线板分析的时候就发现了一个很有趣的现象 , 当时插线板产业的第一名是公牛 , 在中国市场的占有率是30% , 第二名则一点也不出名 , 市场占有率甚至不到3% 。 这个结果让小米非常惊讶 , 市场占有率第一名和第二名差距竟然如此之大 。
更让人惊讶的是 , 整个插线板市场没有第三名 , 也就是说 , 所有剩余的份额都被很多小公司小品牌甚至小作坊瓜分掉了 。 这个现象在中国制造业非常常见 , 这样的市场就是“蚂蚁市场” , 特点是门槛低 , 价格低而且竞争非常激烈 。 所以整个行业就出现了要么是大量廉价的差品 , 要么是优质的产品价格过高 , 不存在中间状态 。
于是 , 比公牛便宜且智能的小米USB款插线板诞生了 , 一举成为了小米“杂货铺”里的招牌产品 , 并由此推动了整个国内插线板圈子的进阶 。
此外 , 小米发现 , 中国电池市场也是一个十分明显的“蚂蚁市场” , 每年大约有30亿节电池的总销量 , 除了南孚这个老大外 , 其他几乎都是小品牌 , 南孚的电池平均是2.5元一节 , 不算便宜 。 于是 , 小米推出了彩色碱性电池 , 提高了性能 , 同时也控制了成本 , 很快便占领了市场 。
小米认为 , 做出好产品的第二点是 , 要满足80%用户的80%的需求 , 即大多数中国普通老百姓普遍的需求 , 这就要求企业必须聚焦产品的核心功能 。 比如 , 市场上有很多空气净化器功能复杂 , 价格也非常高 , 但是从本质上来说 , 消费者购买空气净化器的核心初衷是更有效快捷地净化空气 , 而那些花里胡哨的功能 , 并不是核心需求 。 如果企业把这个重点放错了 , 一味的研发新功能 , 而忽略了最核心的部分 , 就很可能走错了方向 。
做好产品的第三点是追求设计的最优解 。 用小米的话来说 , 就是做设计要讲道理 , 其要点为将合理性最大化 , 这也被小米看做设计的第一原则 。 比如 , 小米和小米生态链的产品在设计上都是以白色亚光为主 , 看起来更有质感 , 但小米电饭煲却做成了白色高光 。 因为中国大多数家庭中 , 厨房油烟都很重 , 亚光材料在清洁的时候很不方便 , 所以小米选择了高光设计——这就是合理性的最大化 。
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图源:公众号“小米商城”
“杂货铺”怎样成为闭环?
从电源、手环、插线板到电饭煲、扫地机器人 , 再到平衡车、行李箱 , 为什么小米生态链上的产品 , 看起来相互之间缺乏联系?对此也有人提出过质疑 , 认为小米不相关的多元化消耗了公司的资源 。 但如果从产品形象和话题激活的角度来看 , 就会发现这些产品之间存在着战略意图上一致性 。 产品本身不会说话 , 但如果一个产品具备了话题性 , 就会产生流量和单品销量 , 而话题就是围绕用户、围绕粉丝产生的 。
在小米的理念中 , 有些产品本身就是用来炫酷的 , 比如 , 手环和平衡车 。 有些产品则可以通过工业设计和定价让它们成为话题 , 比如 , 电源和插线板 。
所以 , 小米投资生态链企业有着非常明确的战略目标 , 那就是投资对象必须满足先锋性维度的要求 , 具体来说 , 生态链产品通过设计获得品牌辨识度 , 有助于保持小米品牌的热度 , 提供销售流水的支撑 , 加大小米的想象空间 。
另一方面 , 生态链最重要的因素 , 就是链条里的产品能够无缝连接 , 在整个产品体系下形成闭环 。 手机是整个小米最核心的产品 , 既是手机 , 同时也是整个生态链的遥控器 , 通过App控制整个局域网里的所有东西 。 你买了小米手机 , 又买了小米的电视 , 得到的却是一个套装 , 手机可以遥控家电 , 这就是生态链的应用体现 。
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