李佳琦|专访董海锋:薇娅背后的男人,和他的“谦”字号( 三 )


Q: 谦寻是否能够快速复制出下一个薇娅?
其实这是两个概念。第一是能不能复制,第二是能不能快速。
其实我们觉得薇娅完全是可以复制,但是速度一定快不了。
因为电商直播不仅仅因为有流量这个单一原因,其实还需要更多的信任。信任不是天生能够造就的,必须日益累积起来。
Q: 谦寻如何培养新主播?会给他们哪些资源?
A: 其实谦寻所有的思路都是一样的,我们都是先让薇娅去趟水,趟完了水之后,我们知道哪些环节是可以做的,哪些环节是坑。得出来方法论之后,再把这些好的方法论,赋能给第二梯队。
表面上大家觉得谦寻更多资源和团队放在薇娅身上,但其实我们在摸着石头过河,薇娅正是这块石头的作用。
Q: 谦寻目前的主播大概有多少人?
A: 谦寻签约的主播在40多个,去年是60多个。我们的价值观不是说人越多越好,我们永远讲究效率。
电商和电商直播这个行业,很多从业者其实并没有脚踏实地,是一个比较浮躁的环境。很多 MCN机构或者是主播,赚钱还是蛮快的,从业者大部分都在追求快速的收入,导致这个行业的专业人员、真正沉淀下来的人并不是很多,所以我们并不追求要服务多少主播,而是追求进来的每一个主播和我们背后的团队是能够精准匹配上,大家是相互认同的,大家的价值观和方法论都是认可,这种情况下才能出来好的效果。
谦寻从2017年成立到现在,从来没有对外招过主播,基本上都是朋友或者朋友介绍过来的,通过口碑口口相传过来的。当然谦寻也不是神,签约进来的主播也不是都能快速成长起来,有一些主播签进来之后,我们也无能为力。
这也是我跟主播在开会时经常会说的,主播机构跟主播之间的分成,永远是主播多,证明什么?
证明在电商直播这个行业里面,如果你真正要成功,绝大部分的作用是在主播本人身上。我们只能在一个小比例当中,让背后的团队争取做到满分,而主播在大比例当中,必须也要做到很优秀的成绩,这两个分数叠加才能出现很好的一个效果。
Q: 薇娅过去和品牌合作时,经常会推出一些定制款。这是否意味着谦寻在选品时,更关注货品的稀缺性?
A: 其实在我看来,主播并不是卖一些新奇特的,或是市面上没有的稀缺品,而是卖消费者生活中都需要的商品,我来告诉你哪个才是你最需要、最适合的。这才是我觉得电商主播最重要的价值。
现在的中国市场,不管是线下线上,加上各种国内外的新品牌,同类型多价位的货品已经很丰富很全了,消费者更多的是需要省时省力,如果这个前提下,还能省钱,基本上大部分人都会买。
所以我跟主播沟通的过程当中,重要的一点是电商主播不是售货员,而是KOL,是意见领袖。一个优秀的主播不是要把手里的商品卖给直播间所有用户,而是要先了解这个产品适合哪些用户,把商品推给需要商品的用户,这样的话才能形成大家累积的信任。你有了信任之后,才能有更多话语权。
Q:谦寻从2019年开始进行明星直播,签下的第一个明星是李响。契机是什么?
A:那个时候淘宝直播已经推出启明星计划,也陆续会有一些明星进淘宝直播做直播。我们没有第一时间去尝试,是在无意当中,薇娅出去合作的时候,跟响哥一块聊天沟通,他觉得有意思,也很有兴趣,我们就尝试着合作一下。
签下林依轮时,我们也没有特意去找他。他通过一个朋友介绍,希望跟谦寻合作播“饭爷”这个品牌。他来公司的时候,我说轮哥你有没有兴趣自己做直播?他很爽快的答应,但那时候说不敢保证能播多少场,也不敢保证一定要干下去,但是他愿意尝试,如果感觉好的话,就愿意好好做。