李佳琦|专访董海锋:薇娅背后的男人,和他的“谦”字号( 四 )
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Q:谦寻签明星主播时,有什么筛选条件?
A:看似没什么条件,但我们的判断还是很明确的。
我们聊过很多艺人明星,也有很多艺人明星想加入谦寻或淘宝直播,但我们觉得最重要的是,明星是不是真正热爱直播这件事情,并不是说因为最近娱乐圈的工作不是那么忙碌,想顺便来这里赚点钱,或者把它当成一个商业活动。我觉得这样应该很难留下来,甚至长久做下去。
我们其实对(直播频率)是有要求的,比如说至少一周三场以上。如果一周只是一场或连一场都保证不了的,我们觉得,至少在淘宝直播ta是不适合的。能满足这个频率的(明星)都留下来了,不能满足的我们就没有合作。
(谦寻和明星主播)没有特别固定的合作模式,我们大家相处得跟朋友一样,有说有笑。聊工作的时候,我们也是相互平等相互尊重。在直播这个行业里,他们肯定是认可我们的专业,对商品的场景和用户,其实他们也有他们的见解,我们更多是大家一块探讨和商量。
Q:谦寻在运营明星和达人主播时,有什么差异?
A: 第一,我们的商品必须要跟他的明星身份匹配,不能是太low的低价产品。
第二,在管理和运营上面还是有一些区别。明星毕竟跟我们素人不太一样,他见的世面更多,接触的人也更多。那个时候我们在北京成立了一家专门服务明星的直播公司,谦寻北京,主要负责人做了十几年艺人经纪,更了解怎么样跟明星交流接触。
基本上是我本人在给明星做岗前培训,我会给他们讲一些直播逻辑。培训的同时,其实也是在给他们提要求,让他们明白这个事情要做好,必须要做到哪些方面。
Q:您为什么不自己做直播?
A:第一没有那么多时间,谦寻已经有那么多的主播和这么多的员工,总需要有个人在后面管理这些团队。
第二,其实有些人理论知识很强,但是他个人条件一般,我就是属于这种。我了解用户的心理,内容电商最重要的不仅仅是物质需求,其实它还有精神的需求。
Q:谦寻吸引明星的关键是什么?
A:明星最大的担忧是在于,直播赚多少钱不重要,重要的是会不会让自己这么多年树立起来的形象翻车了。
他原来的歌迷、影迷、粉丝对他会很失望。
所以我觉得谦寻最大的一个吸引点在于,谦寻有强大的优质的商品体系,至少不要让他们翻车,我们开玩笑说,不要让他们晚节不保,对吧?
Q:明星直播已经两年了,有没有一些变化和调整?
A: 没有太大变化。但因为明星主播越来越多,我们肯定需要让他们每一个主播基于自己的特色和专业领域做分类。
比如说轮哥(林依轮)本身是一个很好的厨师,他以食品为主。响哥(李响)刚刚做了奶爸,他认识了很多新的母婴产品,所以更多偏向于分享母婴类的产品。静姐(李静)她就是喜欢穿着打扮,会向微胖女生分享她的穿搭,包括分享养生健康生活这一块。李艾她原来是模特,个子很高,她就会去分享一些穿搭的服装服饰。
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Q:从供应链到成立VC,谦寻和直播电商的下一站在哪?
A:我觉得没有往哪里去走,而是往更多的人心里去走。
电商直播目前为止已经应该算是比较先进的模式了,从最开始线下人与人之间的互动购物,到后来变成线上的人与文字和画面互动的购物方式,现在又回到了直播,又是人与人之间的交流购物。而且直播在原来线下大家习惯的模式前提下,有更高的效率:线下一个销售员或者一个导购,最多同时服务两个顾客,但是现在的电商主播他可以服务千千万万的包括世界各地的用户。
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