微信|陌陌十年和其穿越的陌生人社交江湖( 二 )
陌陌则在上线1年后的2.0版本中才加了群组功能。2.0版本的陌陌非常有针对性地把关系维度从“人”推进到了“群组”,这使得陌陌从点对点的单聊转为了多对多的群聊,用户有了更多的互动和关系。并且,这些依然是基于地理位置生成的。
增加并完善了基于位置和主题的群组功能后,陌陌的产品形态有点转向基于地点的邻里和兴趣社交,和豆瓣小组有点像了。后来,陌陌陆续出现了几百万个群组,每个群组都固化了一群人,使之留在陌陌。当然,年龄段还是以18~35岁为主。
其实,陌陌最早是希望一起推出点对点和群组功能的,但这样实现起来比较复杂。加上1.0版本即使没有上线群组功能,服务器仍然经常被挤爆,所以这个功能被放到了2.0。不过后来唐岩复盘认为,这样的安排反而让陌陌的发展路径更显清晰。
陌陌1.0版本,要解决的就是陌生人交友之间的匹配效率问题。智能手机的出现使为陌生人社交提供新供给的想法成为可能。一次成功的约会必然是双方的基本诉求、时间、地点和感觉都合适的结果,陌陌的成功在于先通过手机功能实现了地点和时间这两个元素,并加入匹配条件中作为主要参数,从而提升了效率。
匹配效率的问题解决了,唐岩接下来要解决的就是冷启动的问题。最初他出于纯“理科男”的想法,和当时所有软件一样去91、威锋和各种论坛上尬推,先介绍功能然后附带下载链接,但这种推广的效果很差。后来陌陌转战社交平台,QQ空间、人人和豆瓣都留下了陌陌试图拉新的痕迹,但这样做的效果还是平平,且容易被平台封杀。
后来团队发现,还是在正当红的新浪微博上拉新效率最高。因为微博上女性用户数量很多,早期的用户素质也不低。特别重要的是,微博本身就是社交工具,其活跃度往往可以反映一个人的社交倾向。有观察者认为,女性用户在社交平台是否活跃,取决于她在这里是否满足了想要的社交需求,而女性的社交需求之一就是喜欢幻想。
于是,陌陌的推广方式一夜之间变了。它开始大量地和段子手、草根大号合作,“几乎穷尽了所有草根大号,后来还有不少‘大v’”。主要方法是讲各种让人脸红心跳的故事,然后把陌陌植入其中。
人们通过这些小故事开始知道,有个软件叫作陌陌,知道通过陌陌可以看到周围的人,“不管是雷锋还是仙女,都可以和他搭讪,哪怕是在厕所,都能找到隔壁蹲坑的”。
在今天看来,唐岩是完全正确的——我的产品不如你,但我的市场和运营比你强啊。唐岩当时只关心一点,那就是围绕新增用户做事情,其他都是次要的。
有意思的是,到3.0版时,陌陌变成了最开始的遇见,遇见则变成了最开始的陌陌——遇见把之前的核心功能“圈子”降级,把找朋友的概念固定为产品核心,提供了“邂逅游戏”“全球焦点”“附近用户”等功能方便用户找朋友;而陌陌则基于2.0的群组概念,重塑了一个LBS社区,添加了“留言板”“好友动态”等功能,对基于固定地点的群组进行补充。
这其中到底发生了什么?如前所言,对陌陌的发展步骤,唐岩很早就定下来了3个阶段——第一步是人与人点对点的沟通,第二步是群组,第三步是做内容的深层沉淀。如果说陌陌的产品思路是一以贯之的话,那么遇见这么改,很大程度是因为遇见创始人陈钢强的悄然离开。大股东潘晓旭主导了遇见后续的改版,其核心思想是把遇见做成游戏业务的一个流量池。
重要对手的自乱阵脚让陌陌不战而胜。
二、陌陌污名化的负负得正
真正让陌陌在大众心中扎根的是陌生人交友等于“约P神器”这个认知,这不仅让陌陌与一众友商中杀出重围,也让陌陌与微信开始大路朝天,各走一边。
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