微信|陌陌十年和其穿越的陌生人社交江湖( 五 )


因为直播业务也有社交属性,符合陌陌“越多人用就越好用”的产品逻辑,即使不说赚钱,比游戏再多一个互动形式,也可以避免尬聊,增强了交互的丰富度与有效性。所以陌陌最开始切直播的思路是探索式的,直到2016年4月份,直播业务才正式大规模开始。
2015年9月份,陌陌曾经上线了一个关于直播的小尝试叫做“陌陌现场”。唐岩后来在雪球的一次直播里回忆说,这个事情可以向前溯源到2014年下半年,当时陌陌内部决定可以尝试一些视频化、娱乐化的内容建设,但等唐岩找到业务负责人的时候,已经是2015年的3月份了。
“陌陌现场”的产品逻辑是,唐岩觉得陌陌的社交场景类似一个酒吧,光是泡吧其实是很无聊的,所以如果有“只要到一线城市酒吧表演水平的一些演出,人们是愿意观看的,而且我也愿意付费的”,这种逻辑是陌陌现场的初衷。
上线后,陌陌现场的数据不错,但唐岩发现了一个问题,他说:“运营了一段时间之后,发现了一个比较大的问题,就是这个商业模式是成问题的,它没办法杠杆化。也就是说,同时有20万人在看这场演出,和1000个人看这场演出,它的商业化的结果是差不多的。如果靠这个让用户直接付费,其实也就是前面20名愿意付费,或者前面10名愿意付费”,这些付费的基本是土豪,因为对普通人来说,“即使他付费了,获得的这些体验和成就是非常低的,没法杠杆化”。
然后陌陌做了两份数据报告,发现看直播的用户,其原有的社交行为,如和陌生人说话的行为,跟已有的建立了社交关系的用户的消息条数、原来群组类的活跃度,以及除去在看直播之后使用陌陌的时长,都没有因此下降,反而是“略有一点提升”,这个“略有提升”让陌陌直播没有被砍掉。
唐岩认为真正的认知转折,发生在2015年底,此前陌陌的一切思路都是围绕社交,即使视频化也是“因为视频对于(社交)真实性的补充是非常重要的,所以我们会在开放性的关系建立环节会把它视频化”。
但直播市场的普遍火爆,以及陌陌做视频的先天优势,让唐岩开始认识到陌陌应该增加第二个关键属性,也就是“泛娱乐”,这相当于为直播业务在陌陌的顶层设计里找到了一个位置。对于唐岩这种不想清楚不做事,想清楚可能还要拖延一下的人来说,这个想法清晰下来对此后陌陌迅速切入全民直播是至关重要的。
唐岩在这里引用了“迪士尼”这个比喻,他第一次不再把陌陌称为“酒吧”,而是明确的说:“我们希望把陌陌建成一个迪士尼乐园,里面是有很多娱乐内容的设施的,你可以是来认识陌生朋友的,但是你也可以来看和玩一些其他的东西,希望大家对于这个社交平台的目的性不要那么强”。
中国的企业家可能确实有迪士尼情节,上一个希望做迪士尼的是陈天桥,黄峥要做Costco+Disney,这次唐岩,而最近的是米哈游的刘伟。
因此在2016年4月,有一些用户注意到,在陌陌最新6.7版本的更新中,上线了一段时间的陌陌直播,重要性被提升到了战略级别,替代了原先底栏的“发现“按钮。
尽管实打实的说,早期的陌陌直播,在交互设计和页面功能等等,相对花椒、映客和抱抱等一批直播类App相比,并无明显优势,有些细节甚至还有不如。但是凭借陌陌巨大的流量优势和用户的娱乐心态,陌陌直播迅速起量。
当陌陌这种自带流量的大平台(尽管还不是超级平台)开始做直播,而直播又和陌陌的主航道社交有非常强的互补关系的时候,其动力和战斗资源都不是那些刚刚拿到天使轮匆匆杀入直播权的小应用可以比的,尽管后者可能有很多的微创新,但在平台面前这些都被轰杀至渣,因为毕竟直播的两端勾起的是社交,而社交的满足感取决于用户的数量级,新平台在主播资源和用户积累方面的劣势,是拍马也难以赶上的。