软件|一份完整而全面的互联网计算机应用软件用户协议应该包括哪些内容？|阿宇说法信息安全|网络交易平台

什么是计算机应用软件用户协议

【软件|一份完整而全面的互联网计算机应用软件用户协议应该包括哪些内容？|阿宇说法】软件用户协议，是指软件运营者、软件服务提供者与服务使用者之间就服务的内容、提供方式、使用方法等双方的权利义务进行约定的，具有法律效力的民事合同。用户协议依据服务提供者提供的服务不同，也可能被叫做“软件使用协议”、“软件使用许可”、“网站服务协议”、“功能服务协议”、“用户条款”或“注册协议”等。
自2021年11月1日起施行的《个人信息保护法》，充分回应了社会关切，为破解个人信息保护中的热点难点问题提供了强有力的法律保障。该法明确了以“告知-同意”为核心的个人信息处理规则，保障个人在个人信息处理活动中的各项权利，强化个人信息处理者的义务，明确个人信息保护的监管职责，并设置严格的法律责任。用户协议是用户在使用软件、网站或服务时，与服务提供者正式进行的第一次也是最重要的一次具有法律意义的约定，而且约定的内容涉及到最基本的权利和义务，无异于是服务提供者与使用者就服务事项而达成的一部“宪法” 。
2022年6月17日，全国信息安全标准化技术委员会也发布了《信息安全技术应用商店的移动互联网应用程序（App）个人信息处理规范性审核与管理指南（征求意见稿）》（以下简称“《指南》”），其主要是参考了《信息安全技术个人信息安全规范》和《信息安全技术移动互联网应用程序（App）收集个人信息基本要求》的内容，为应用商店运营者审核管理App个人信息处理活动提供指导，包括App进入应用商店前的个人信息处理活动审核和App进入应用商店后的个人信息安全管理等内容。《指南》对用户协议提出了明确的要求， App运营者应当遵循合法、正当、必要、诚信原则开展个人信息处理活动，履行个人信息安全的义务。
因此，用户协议的合规无疑是网站平台、APP、小程序等软件整体合规性体系建设的关键一环。
一份完整而全面的软件用户协议，一般包含以下重要内容：

一、生效日期、更新日期、软件运营者的经营主体及协议适用范围

协议一开始应介绍软件服务提供者的经营主体及适用范围。
（一）《用户协议》和《隐私政策》的生效日期、更新日期。《指南》要求应用商店运营者制定App个人信息处理活动审核规则并公开发布，保证App运营者和社会公众可便捷获取。因此， App运营者需要提交的生效日期、更新日期等信息进行审核，一般在《用户协议》和《隐私政策》的最开始部分进行标注。
（二）软件服务提供者的经营主体。介绍App运营者主体名称和联系方式，开门见山告诉用户这是一款谁经营的软件，该软件能提供什么服务。
（三）介绍用户协议的适用范围。为了使软件服务提供者旗下的各类软件在任何介质上都能尽量适用这一份用户协议，在撰写用户协议的时候应尽可能多的囊括在软件可能会出现的系统或编写呈现方式。比如，就主流系统平台来说，有Windows、 iOS 系统及 Android 系统等，就主流的应用程序编写方式，有APP、小程序、各相关H5、各相关WEB等，最好逐一写明，做到完整而全面，使该协议能够随时与不同的系统和平台无缝衔接，一式多用。

二、帐号注册及使用规则