阿里|阿里的变革：从“场货人”到“人货场” 盒马鲜生

编辑导读：零售行业非常经典的模型——人货场大家很是熟悉了，毕竟自零售行业发展开始，这三个字就一直活跃在商家的视线中。而今，我们再次谈及这个经典模式，谈谈阿里的关于人货场变革，我们一起来看看。

文章插图
本篇文章想跟大家一起探讨零售行业非常经典的分析模型——“人货场”模型。
首先一起回顾零售行业商业模式的变迁历程，然后从中国社会近百年四个阶段的发展历程解读零售商业模式变迁的底层逻辑，最后从阿里盒马鲜生的案例看“人货场”模型的落地应用。
一、从天价赌局看零售模式变迁2012年“CCTV 中国经济年度人物”颁奖现场，小目标先生意气风发，夸下海口和对钱没有什么概念的马先生下了一盘天价赌局。
王先生说：“10年后，如果电商在中国零售市场份额占50%，我给他一个亿，如果没到，他给我一个亿。”
这个天价赌局，表面看似一场赌局，背后其实是传统零售经济和在线电商的模式之争。
就在大家还沉浸在线上还是线下的天价赌局之中，马云在2016年10月阿里云栖大会上第一次提出了“新零售”概念，同时指出：以后的零售不是思考学会怎么卖东西，而是学会怎么服务好你的客户。
就在马云提出“新零售”概念不久后，阿里巴巴集团CEO张勇就对此做出了解读。
张勇认为，新零售成功与否，核心就是我们围绕这些“人、货、场”商业元素的重构能不能有效，能不能真正带来效率。
随后，阿里也对外宣布组织升级，未来要从“人、货、场”三个方面综合进行顶层设计。
“人、货、场”的概念也迅速传导至整个行业。
不知道大家有没有思考过，从传统零售到在线电商再到新零售，古老的零售行业，为什么会出现一次又一次的商业模式的变迁呢？
二、这是一个消费者主权崛起的时代人类在社会发展的不同时期消费驱动力有着明显的不同，决定了供给和需求彼此相互影响主导消费模式的转变。
随着社会生产力发展程度的不同，消费结构也有所不同。
如果我们从新中国建国开始划分，我们先后经历了“大灾荒”、改革开放、加入 WTO、互联网时代等，生产力要素不断进步，供给和需求彼此相互驱动。

文章插图
第一阶段(1950-1975)：物质匮乏阶段
这一阶段处在计划经济时期，实行统购统销，消费主要由供给驱动，表现为产品无差别，因此在这段时期，“供给无差别”是消费的主要驱动力。
第二阶段(1975-2000)：品牌化阶段
1975年到千禧年这一阶段正值中国改革开放，社会生产力得到极大释放，供给激增使得消费者的需求开始出现差异。消费开始由需求无差别向产品有差别发展，品牌化是核心驱动因素，消费出现了分化。
第三阶段(2000-2025)：消费升级阶段
这一阶段我国加入WTO，改革开放深入，生产力已经彻底不再是问题，“供给有差别”导致了“需求有差别”，人们的需求层次从“吃饱穿暖”等传统消费向“医教文娱”等新兴消费转变的趋势进一步显现，服务消费成为消费增长的重要引擎，消费升级概念开始广泛流传。
第四阶段( 2025-2050)：个性化、定制化消费时代
这一阶段即将来临，我们认为，随着生产力和大众消费观念的拉升，产品间的质量差别将逐步抹平。
在经历了品牌化和消费升级的洗礼之后，消费的“产品端”逐步迈向了本质，“服务端”将会出现分化。
因此，在消费者个性化和定制化需求驱动下，“去品牌化”会在不同行业接踵而至。