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说句实在的 , 作为一个十几年的移动老客户 , 的确没有享受过太多的额外福利 , 反倒是有时候觉得还不如新客户“吃香” 。
我办理的第一张手机卡就是中国移动的 , 2009年办理的 。 印象比较深刻的是 , 那时候的套餐还只要8元 , 再到后来的18元 , 如今我的套餐是78元 , 再加上两张副卡 , 一个月至少消费98元 。
从2009年到如今的2022年 , 已经将近13年的时间 , 我一直用的都是中国移动的号码 , 也从来没有换过 。
至于说对于老客户有什么样的福利 , 我印象深刻的就三点 。
1.移动公司开展“查网龄 , 领流量”这样的活动时 , 能够比一些新用户多领一些流量这样的福利应该算移动对于老客户不小的福利了 。 你所使用的手机号码年限越长 , 那么在兑换流量的时候 , 能够领取到更多的流量 。
虽然说这是对于老客户的一个福利 , 但遗憾的是 , 这样的福利只有一次 , 而且并不是随时都可以享受 , 需要移动公司在活动期间才可以兑换 。 如果活动结束了 , 那么你也是没有办法兑换的 , 哪怕你的手机号码使用的年限再长 。
虽然这也是一种福利 , 但或许大多数人并不太感兴趣 。 毕竟现在到哪里都有无线网了 , 而且手机自带的套餐里面也有流量 , 赠送再多的流量 , 对于客户来说 , 也并非是最需要的 。
2.对于一些年限比较长 , 或者是消费比较高的客户 , 移动公司会有一个专门服务的客户经理因为我之前在公司里面做过电话客服 , 要经常打电话 , 那么办理的手机套餐都是比较高的 , 每个月消费的金额也比较大 , 所以莫名其妙的多了一个客户经理 。
这个客户经理 , 有时候天气冷了 , 会收到客户经理发来的短信 , 提醒我注意防寒添加衣物 。
除了会发一些短信之外 , 其他的方面也没有感受到额外的服务 。 而且发送过来的短信也没有一定的规律性 。 所以至今为止 , 我也并不知道 , 客户经理到底有什么样的职责 , 能够为客户提供哪些服务 。
3.如果说还有什么福利 , 应该是你过生日的时 , 移动公司会发个短信祝福你 , 生日快乐这一点相信很多人应该都收到过这样的短信 , 当你身份证上的生日到了的时候 , 会收到移动公司发来的一条祝你生日快乐的短信 。
当然了 , 对于这一点 , 很多人也没有了太多的感受 。 毕竟除了移动公司 , 还有银行信用卡以及一些其他的门店都会发来生日祝福 。
【中国移动|10年不换手机号码的老用户,中国移动会给出“特殊待遇”吗?】所以这也算不上是一个额外的福利了 。
能够想到 , 中国移动对于老客户的福利大概也就这么多了 。 当然了 , 我国目前有中国移动 , 中国电信 , 中国联通三大运营商 , 选择中国移动的人数基数也是非常的庞大 。
很多人之所以选择中国移动 , 有的是觉得中国移动的信号比较好 , 有的是从一开始就用的是移动卡 , 没有用过 , 其他的也不想换了 , 所以一直保持着 。
另外 , 我觉得中国移动的大部分客服在服务态度方面还是不错的 , 总体上也比较热情 。
这些都是作为一个13年的老客户 , 对于中国移动的真实感受 。
当然了 , 提起中国移动 , 很多人或许都有话想说 , 甚至也有很多想吐槽的地方 。 我也遇到过很多的问题 , 有时候甚至觉得很无语 , 莫名其妙的会多花了一些钱 。
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