社交软件|微信可能会消失,但社交会演进到下个出行时代(上)
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图片来源@视觉中国
文丨SmarterMonkey,作者丨小石猴
互联网问世后的每一个阶段,从本地到移动,社交都是催化市场的重头戏。如今平均每天3.7小时的人均移动设备社交媒体使用时间,关联了巨大的用户流量和商业价值。
相比前三代通信网络的运营商服务之争、第四代通信网络的社交APP之争,第五代通信网络的社交模式面临更大不确定性,也孕育着更多的商业场景。
当汽车座舱越来越成为我们日常活动的第四空间,车内社交又该如何发展?这将是通信技术和场景定义的双线索剧情。
1、通信嬗变之于社交4G时代创造了移动互联网对服务行业的巨大影响,也激活了以智能手机为主的移动终端对于人们生活的改变。爆发式增长的用户规模,错综复杂的用户需求和使用场景,各类数字格式下的信息呈现和交互方式,为每个人打开了一片新的世界,也提供了更多服务和商业价值。
【 社交软件|微信可能会消失,但社交会演进到下个出行时代(上)】如今已经面临的,是这个通信网络时代正在步入尾声。随着关联技术和消费的发展,在这个过渡的时期,我们见证了智能网联汽车这样又一个高度集成的移动智能终端的诞生,也见证了微信、钉钉、抖音等流量宠儿在面对新环境下的商业转型和探索。所有这一切,都是在为下一代通信和社交时代积极备战。
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以点、线、面的描述方式,打个比方:
前第三代通信网络阶段,当然主要是体现在前两代里,社交的模式是用线去串联众多独立的点,这个时期里由三大通信运营商为用户提供了即时沟通的桥梁,随着桥梁技术的发展,这些线会越来越多,也越来越宽。
第四代通信网络阶段,社交的模式是用面去融合不同的线,这些面有的存活下来了,也有沉没的,最终形成一个个平台。多样化需求的面下,便捷的提供跨越人际关系的社交服务,这些点之间可能是熟悉的,也可能是陌生的。
2、从APP之争,到4G时代末期的“内卷”?前不久,美团外卖推出了社交应用“饭小圈”,初衷是希望大家通过外卖美食的交易过程进行信息分享、交流。像是一个更垂类的朋友圈,且是在互联网餐饮酒店服务垂类下的子场景。从网络评论反馈上看,更多的是不看好。
主流社交应用软件稳住阵脚后,也有很多垂类的应用不断推出,这个市场用红海形容,也不为过。每个垂类领域能活下来的,大多是在某些需求领域解决了其它应用未顾及的商业痛点,而且能让用户体会到新鲜感。
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这一代社交之争体现在了智能手机的之争,抢夺用户流量的炮火和金钱频繁地轰炸在这里。经过十几年的发展,进入到上图示例的这个格局。从社交人群关系的维度,大致可以分为熟人的社交、陌生人社交和圈层的社交。
以微信、钉钉、QQ为代表的即时社交、工作社交软件,大多服务于熟人之间,构建一个相对稳定的活动界面。缘趣社交、婚恋社交的核心价值是让陌生人能够相遇和相识,解决物理位置和真实环境的壁垒,提供“短平快”的互动面。而内容社交、直播社交、游戏社交、运动社交等,构建的是圈层社交的面,每个人都可以找到属于自己感兴趣的面自我安置。
兴趣是社交的主线,对方可能是熟人也可以是陌生人,从各个圈层会产生众多的KOL。这一切已经常态化、商业化。
这个局面中,有一些“探索者”,也有一些“越界者”。
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