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抖音此时让开放平台能力“浮出水面” , 既是对“互联互通”政策号召的一次积极响应 , 也可以让寒冬中的本地生活商家 , 看到新增量市场希望 。
作者|刘珊珊
编辑|杨 铭
“知道怎样联系上本地商家BD吗?”“入驻需要什么资质?”“怎样才能利用短视频 , 更好地为门店引流变现?”
最近几天 , 湖南湘潭线下餐饮创业者素素加入的几个群 , 因为一个消息而格外沸腾 , 大家都对行业可能到来的变化迫不及待 。
8月19日 , 抖音与饿了么同时官宣达成深度合作 。 按照声明 , 饿了么将基于抖音开放平台 , 以小程序为载体 , 与抖音一起提供从内容种草、在线点单到即时配送的过程 。
如同一颗“重磅炸弹” , 两大平台牵手消息连日来在互联网、新消费等领域掀起波澜 。 从众多行业人士、媒体分析看 , 大多认为拥有6亿日活庞大流量池的抖音 , 将与拥有数百万本地生活商家、线下履约能力强大的外卖平台优势互补 , 给疫情下的本地生活带来诸多新变量 。
截至目前 , 两大平台官宣合作一些细节尚未公布 , 等待最后落地或许仍需要一定时间 , 而抖音开放平台 , 也借合作首次在大众视野里“浮出水面” 。
但从“极点商业”观察来看 , 影响下变量已开始显现——一些本地生活领域商家 , 已摩拳擦掌、未雨绸缪抓紧调整策略 , 在内容、产品、经营上有所针对性的考量 , 以便在机会来临时 , 抢占本地生活战场流量高地 。
01 商家未雨绸缪 , 抢占流量高地
流量在哪里 , 商家就在哪里 。 随着生活服务业务加码推进 , 抖音已成不少餐企线上运营首选 。 根据抖音生活服务营销中心负责人王丁虓此前透露 , 2022年上半年 , 开启抖音生活服务线上团购、做经营的餐企数量增长了整整一倍 。 在与饿了么牵手后 , 更多餐饮商家蜂拥而至 , 形成规模效应也在预料之中 。
最先行动起来的 , 包括一些尚未入驻抖音的餐饮连锁企业 。
“老板前两天给我们连开几次大会 , 强调把入驻抖音、上架抖音小程序作为头等大事 。 ”9月1日 , 某大型餐饮企业区域经理阳仔对“极点商业”称 。
此前 , 阳仔所在企业已入驻外卖平台 , 由于客单价较高 , 外卖占销售额不到10% , 线下堂食仍是主力 。 数字化运营上 , 他们学习国外知名餐饮品牌 , 搭建了一套公众号+社群+小红书的私域流量打法 。 “都知道抖音流量庞大 , 但怎样利用好 , 老板此前一直没想好 , 所以迟迟没有入驻 。 ”
数据来源:国家统计局
进入2022年疫情反复 , 餐饮业遭遇无差别打击 , 行业面临更多发展不确定因素 。 据国家统计局发布数据显示 , 2022年上半年 , 餐饮收入20040亿元 , 下降7.7% 。
堂食客流腰斩 , 房租租金、食材成本、员工工资“三高”刚性支出居高不下 , 仅凭并不成熟的“私域流量”去开拓用户、开拓市场 , 难以成为企业“救命稻草” 。
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