电子商务|?500多天,进击的淘特还能高速增长吗?( 三 )
不过虽然网购电商以及层出不穷的互联网下沉“大战”在过去几年中培养的用户心智 , 但消费体验、货物的质量 , 乃至重要的日常生活配置 , 却依旧无法和一二线城市的消费者“比肩” , 某种程度上说 , 在中国 , 不同城市居民的生活品质始终无法实现“公平” 。
另一方面 , 在过去 , 下沉市场用户并无更多选择 , 山寨、劣质、品控不佳的商品 , 以及长途运输甚至无法配送的物流 , 让这些人渴望着互联网给本地生活带来的新玩法 , 以及新的改变 。
这是影响中国无数农民、中小产业者和消费者的现实 , 直到去年3月 , 淘特的成立带来了一些改变 。
新的机会2019年11月19日 , 汪海向阿里CEO逍遥子主动请缨做C2M 。 谈起原因时 , 他称 , 中国6亿下沉市场消费者应该过上与一二线城市一样的美好生活 。
10天后 , C2M事业部成立了 , 办公区就在西溪园区3号楼的电梯间门口 。 虽然团队搭建起来了 , 不过很多人依旧有疑惑 , 技术团队第一次开会时 , 稀稀拉拉坐了10几个人 , 大家一脸茫然地讨论啥叫C2M 。
初期淘特团队的想法是 , 先研制几款规格适合、契合下沉市场消费的产品 , 在淘特卖成爆品起量后 , 通过用户需求促进工厂端规模化量产 。 在他们看来 , 工厂有现成的生产线 , 但缺少订单 , 如果能够争取到他们的支持和合作 , 将会是一个不错的开端 。
很快进入2020年 , 开年就赶上席卷全国的疫情 , 受影响的中小型加工厂不尽其数 。 以东南地区为例 , 福建晋江祥麟服饰有限公司原本是外贸工厂 , 有着十多年的牛仔裤生产史 , 全球疫情打乱了订单节奏 , 产能过剩 ,300多个工人等着发工资 。 温州飞宏眼镜有限公司原本主做外卖生意 , 在去年疫情期间 , 外贸订单骤减3/4 , 裁员70% 。
这样的中小型产业方不在少数 , 一筹莫展之际 , 淘特让他们看到了内销和下沉市场的机会 。 2020年4月1日 , 淘特直营(淘特工厂直营店)正式上线 , 这是一家以产业带M2C商品为核心供给的线上工厂店 。 淘特的想法是 , 直供和产地仓模式让所有入库商品实现数字化管理 , 统仓统配 , 规模化降低成本 , 让产品实现平价 。
传统渠道下 , 从工厂到消费者至少隔着品牌商、代理商、零售商 , 大量中间环节拿走高额利润 , 导致消费者出高价 , 工厂还赚不到钱 。 而淘特直营基本模式是:消费者数据洞察-淘特寻源选品-工厂生产-统仓统管—消费者收货 。
直营模式有三个主要特征:构建低成本厂货供应链 , 通过直营模式 , 合理分工 , 工厂专注生产 , 电商商品设计、营销、仓储物流和客服等服务体系由淘特完成 , 大大降低工厂做零售业务的整体成本;工厂商品下产线后 , 全链路数字化 , 库存在商家和产地仓里完成共享;以及以销定产 , 帮助商家的“好货低价”有确定性销量 , 同时尽力提升消费者体验 。
在淘特的直营模式下 , 晋江祥麟服饰发现 , 他们生产的一件17.95元包邮的长裤 , 一个月通过淘特直营曾卖出十万多件 , 上月将近3万单 。 温州飞宏眼镜也在淘特地面部队小二的引导下入驻直营店 , 日销逐渐达到了1.3万单以上 , 上月完成40万单 , 为更好地承接来自淘特直营的订单 , 他们专门新开了1条生产线 。
“伯味食品”也是早期入驻淘特平台的食品商代表 , 今年4月起 , 来自淘特的订单开始呈现爆发式增长 , 从10多万单增长至100多万单 。
直营模式下 , 产地仓统仓统配 , 可以降低物流成本 。 前文提到的河北纸巾产业带 , 也借着淘特的平台 , 于去年年初疫情期间 , 在下沉市场不断攻城略地 , 并打造了特有的品牌感 。 汪海算过一笔账 , 河北某品牌纸巾厂 , 通过淘特设在当地的四个产地仓 , 一下子节省了20%以上的物流成本 , 入菜鸟产地仓的大部分商家物流时效提升5 小时 , 平均物流成本降低15% , 快递成本一单降低11% 。
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