流量|抖音电商,无货之地?( 二 )


目前,搜索功能遍布于抖音平台各个“角落”。不仅是抖音APP和抖音商城的首页,在短视频顶部、抖音小店、购物橱窗以及商品详情页里,都设有搜索栏,部分搜索还存在兴趣推荐词。
可以看出,抖音搜索功能与电商密切相连,通过搜索加强用户与商家、商品等的连接,完善购物场景。因此,不少商家也看到了其中的机会,渴求在新变化中吃到一波红利。
魏平是一位抖音电商创业者,去年5月抖音小店上线后不久他便投入到了抖音电商的创业潮中。至今他们已经开了三十几家抖音小店,即以店群的模式运营。
相比于此前抖音用户先做短视频运营积累粉丝,然后再开店带货的原始思路,魏平做抖音小店并不需要运营抖音账号。商家上传营业执照及相关身份信息,缴纳保证金即可开通抖音小店。
抖音涉足电商初期主要是自媒体达人通过内容完成粉丝积累,然后再带货,对于大多数用户来说由于内容门槛较高而被挡在门外。抖音小店之于商家,已经跳出了传统的自媒体思路,商家开通小店的直接目的就是做电商,没有内容运营的门槛限制。
可能很多人会疑惑,以往抖音电商的流量入口主要是直播和视频,即基于抖音的内容属性我们在观看视频或直播的过程中顺带被安利。此种逻辑下,商家能卖出多少货将主要取决于这条内容触达了多少用户,进而才有转化的可能,因此就必然面临商家为了上热门而买流量的情况,这可以理解为付费流量。
魏平表示,直播和视频是抖音电商开始最主要的两个流量入口,其中品牌商家和带货达人占比较高。但随着今年4月份抖音“兴趣电商“的概念被提出以及平台搜索功能的强化,抖音免费的自然流量明显带动了一波增长。
此外,他还提到,现在开的三十多个抖音小店都不是做直播和短视频模式。进入小店内确实与传统的货架式电商有几分相似,即主要是商品信息的罗列,但在流量的获取上是新的玩法。
“一般而言,一家小店的商品要获得曝光主要由三种玩法,一是达人带货,二是爆品截流,三是自然流量”,魏平基本已摸索出其中逻辑。
达人带货一般成本较高,更适用于较大的品牌商家;爆品截流即是商家在选品时主要集中于平台复购率高、流量大的爆品;自然流量则主要是基于抖音搜索+推荐的自然曝光。后两者均是免费流量,这也是现在很多商家不断涌入的主要吸引力。
其中,平台自然流量是现在商家运营的重点。
一方面是基于搜索,即在商品关键词设置时要注意捕捉用户的心理,增加搜索曝光的几率。另外就是“猜你喜欢”,猜你喜欢是抖音兴趣电商的主要体现点,即平台基于用户喜好的推荐商品。“猜你喜欢”现在在抖音电商中已经无处不在,无论是搜索栏、商城中、订单信息下、以及任何一个商品详情页下均有“你可能会喜欢“的推荐模块。
魏平告诉光子星球:“抖音现在吸引商家最主要的原因就是平台流量大,同时还是精准流量。”
他还提到抖音电商现在处于发展初期,猜你喜欢等自然流量全是免费的,而且基于个性化推荐,转化相对容易,“最近我们的一家新店开了将近两个月,现在日订单量已经达到了1000单以上,订单全是来自平台自然流量,在流量这一块几乎没有成本支出。”
可以看出,抖音电商如今已经打破了内容限制的门槛,基于算法推荐找到了一条更加普适化的流量转化路径,“兴趣电商”初具模型。
魏平团队扩大后,除了经营自家的30多家抖音小店,由于摸透了抖音电商的各种玩法,现在他们同时拓展了开店培训业务。据他介绍,近几个月以来他们接触的商家中,平台免费的自然流量是吸引新商家进入的关键点。