流量|抖音电商，无货之地？( 四 ) 迅销|柳井正|疫情|迅销集团|新

另一位抖音无货源商家向光子星球表示：“抖音无货源在今年七八月份突然特别火，其中有疫情的影响，但最主要的原因是平台流量玩法增加后让很多中小商家看到了赚钱的可能性。”
抖音难圆天猫梦？针对处于发展初期的抖音电商而言，源源不断的吸引商家入驻，扩大电商的基本盘无疑是重中之重。
但不得不承认的是，抖音无货源商家横行于抖音电商其弊端也是非常的明显。
郭洋是一名大四学生，三个月前在暑假实习时接触到抖音无货源开店，摸清玩法后便自己开了一家无货源抖音小店。至今不到3个月的时间，无货源模式的弊端便开始显现。
他告诉光子星球，最大的问题是供应链不稳定。
“比如店里有一款袜子，它的日销量已经达到了6000，已经是一个很大的量，万一哪天它突然在拼多多或者其他货源平台下架了，或者说涨价几块，对于我们中间商来说就很难办，即在短时间之内难以找到同样的货源渠道”。
同时，商品的质量也难以保证。无货源商家在选品时由于店铺SKU较多，很难做到每件商品都买回来看了再上架，基于成本等因素，商家大多是通过采集软件一键搬运。这个过程中无货源商家甚至都没有摸过商品的实物，品控也是一个问题。
另外，物流方面的问题也很大。
上述人士提到，“一般情况下商家都会承诺48小时内发货，但如果上游商家物流出现问题，或者不按时发货，我们作为中间商卡在中间就很难办。若物流超时基本上就扣三块钱，然后还会影响店铺评分”。
一位抖音用户向光子星球分享了一次她的抖音购物翻车经历，前段时间她在一家抖音小店买了一对耳环，店家两三天一直没有发货，在她几番催促下商家确实发货了，也能看到物流信息。
不过当她收到货却大吃一惊，分明就是一个空的包裹。跟商家联系后，商家表示可能由于打包失误导致，快递将会给她补发。
不过，光子星球从上述无货源商家处了解到，如果上游商家迟迟不发货，由于抖音平台对于物流超时的管控，商家迫不得已会先寄出一个空包裹或者小礼品给消费者，而后再等上游商家发货补上。
可见，无货源模式无论是对于商家还是平台，都有一种空中楼阁的感觉。话语权没有掌握在自己的手中，必然会引发一系列的问题。
一直以来，不少消费者吐槽抖音购物商品质量差、售后服务不完善等问题，消费者体验不佳一定程度上受到了无货源模式的拖累。
一位抖音电商内部人士表示：“抖音是要做自己的电商闭环，基于平台的长远的发展，平台后续对无货源商家的管控肯定会越来越严。”
无货源模式的弊端显而易见，平台加强管控在情理之中。只不过对于现阶段的抖音电商来说，商家似乎是稀缺资源，一棍子打死并不可取。平台还需要越来越多的商家入驻，为其培育抖音用户的消费习惯。
“货”是聚人为场的关键环节，落脚到商品才是电商发展的根本。今年以来，抖音平台扶持品牌入驻、鼓励商家自播，促使商品源走向规范化，稳定供应链是电商有序发展的重中之重。但品牌商家仍然不是抖音电商的主角。
一位抖音商家表示，现在抖音平台将近一半的商家都是做服饰这一垂类，另外化妆品占比也很高。这与抖音视频化表达和平台调性相关，无独有偶，这两个品类也是天猫最主要的两个领域。
抖音不缺流量，缺的是好货。抖音电商对标天猫没有问题，但从商家数、品牌入驻、以及自有品牌来看，差距实属不小。
【流量|抖音电商，无货之地？】*文中被访者均为化名