宿华|快手换掉CEO，宣告其双核治理失败( 二 ) 快手视频|创业|清华大学

“对一家公司而言， ‘灵魂人物’的存在能使整个组织执行力、人员稳定性得到保证，就算错了也能快速纠偏，减少内耗及向上管理成本。 ”唐斌对虎嗅说道。
而回头看，快手前几年在高管稳定性上确实存在一定问题，以2017~2018期间快手高管变动为例，前网易副总编辑曾光明以合伙人CMO（首席市场官）身份加入快手（仅在职一年便离职）；贲国肖入职担任CHO（首席人力资源官，在职5个月便离职）；刘新华入职担任CGO（首席增长官），并负责海外增长（仅在职一年便离职）。
“那段时间，公司内部部分业务负责人对宿华、程一笑是交叉汇报关系，且很多汇报一人决定后另一人有权推翻，这无疑会使推进受阻。 ”张浩对虎嗅说道。
一位企业战略顾问则对虎嗅表示， “现代公司治理过程中，很多内部组织架构调整即便是‘臭棋’也必须走，不能不落子，好公司会快速纠偏，但坏公司反而会因为这一步‘臭棋’一再影响判断。 ”
由此延伸出更严重的问题在于，一旦业务发展提速，折中解决方案就只能是换“老大” 。比如2020年5月那轮组织架构调整，原运营负责人马宏彬与原商业化负责人严强调换岗位；原产品负责人之一徐欣调任负责用户体验中心；原产品负责人之一王剑伟，收拢产品和直播业务汇报线，成为产品最高负责人，这次快手自成立以来的最大架构调整涉及商业化、运营、产品等多个核心部门。
对此，另一位快手离职员工钱恒佳（化名）对虎嗅表示，公司这样做人事调整，下面中层管理者十分痛苦， “基本上很多老员工一年要先后接手好几个新业务，正在做就被新领导派了新任务，至于此前的工作大多会被搁置，所以大家慢慢都学会做‘面子工程’ 。 ”
她还进一步补充道，互联网大厂普遍存在的“空降”现象在很大程度上加剧了二级部门的政治角力，并且会在业务推进过程中出现很多推诿、撕扯现象。 “你能想象一个项目只换负责人，团队有多绝望吗？每个领导都有亲疏之分，每次调整都会有各种会议在等你，就像个无情的开会机器，哪来时间做业务？”
似乎为了证明这种现象并非个体感知偏差，钱恒佳专门从微信收藏中翻到了快手前50号员工朱蓝天2020年在快手内网发布的《谈谈我司的病》，这封内部信中快手可谓“百病缠身”——消失的老板、空降管理者、业务暗中较劲、部门派系林立、信息不通畅、伪数据驱动、文化稀释等等。
甚至，信中还专门罗列了在业务上暗中较劲的快手高管：徐欣和Thomas人尽皆知互相不服、音视频于冰和负责客户端的春雨互相侵略渗透业务、海外KT的Zack和XYZ的远熙较劲、推荐的两座大山连总和万指导；再谈二级部门，直播林磷和周驰、商业化产品中台ci和业务负责人之间的互不妥协，商业化销售一部和销售二部的较劲。
“他（朱蓝天）那么资深的老员工，都在抱怨部门墙、政治斗争、业务推动困难，这样的团队怎么和抖音打仗？”钱恒佳说道。
“治沉疴，下猛药”
快手在“熬”过2021上半年后，三季度开始明显加快了组织迭代的步伐，试图先从内部去除“病根” 。
时间拉回一个月前（9月28日下午），快手刚完成一轮组织架构调整：
快手宣布组织架构转型设主站产运线，负责人为快手经营管理委员会委员、高级副总裁、原产品负责人王剑伟，向创始人程一笑汇报；原电商业务负责人笑古担任电商事业部负责人，连同游戏事业部负责人徐杰向程一笑汇报；而原商业化业务负责人马宏斌成为商业化事业部负责人，与国际化事业部负责人仇广宇一起向快手联合创始人兼CEO宿华汇报。