pmm|PMM(产品市场)的三角进击法
编辑导语:PMM(产品市场)是一个不同于产品运营和市场营销的岗位,从用户价值出发,创造出传递通道。本文作者分享了自己从业多年的经验,并总结成“PMM的三角进击法”,也就是GTM的ABC三个面向,供大家参考。
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随着国内B2B、SaaS 公司的发展,to B产品营销的职能越来越细分,除了大型公司以外,更多B-C轮的公司开始设置PMM(产品市场)岗位。这是一个不同于产品运营和市场营销的岗位,伴随着市场的高度细分才逐渐活跃在人们眼前。
那么PMM(产品市场)到底是做什么的呢?
人们常说PMM是连接产品、市场、用户的桥梁,而我现在认为PMM的工作就是在挖掘一条让产品价值流动起来的河流。
这条河流,从产品初心,也就是用户价值出发,创造一个传递的通道,让市场营销、品牌公关、销售与商业化同事能够从这条河流里汲取他们所需要的营养,最常见的体现就是——工具,其呈现方式可以是demo、培训、deck、线上活动、线下活动等。
国内的资深PMM群体很有限,现状可能更多的是,具有市场sense的人学习国外较为成熟的方法论,借鉴经验,进行本土化实践的过程。当一个人接触过销售、内容、运营、市场、产品等多个方面,通常会发现很多事情都是触类旁通的,只要不设限,PMM其实不是一个不可挑战的岗位。
在我从事PMM的过程中,曾尝试建立自己的GTM方法论,我将其总结为“PMM的三角进击法”,其实也就是GTM的ABC三个面向。
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图:PMM的三角进击法
一、GTM的A面:策略与框架PMM 的核心职责就是更好地传递产品价值,赋能商业化与业务团队,为更高的营收目标努力。
因此,作为一个职责边界并不那么明确的岗位,为了与同事们更好地协作,需要让你自己和你的团队,乃至所有与GTM相关的伙伴都明确一个共同的GTM框架,那就是“识别——开发——放大”。这也是传递产品价值,撬动客户的过程。
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1. 识别PMM最好在产品调研与设计之初就参与进去,了解需求背景,深入产品经理想要实现的目标,并且与更广泛的受众建立联系,收集更多的关键信息,这些都将帮助我们开发潜在客群,明确产品的阵地与价值,为下一步的具体产出提供指南。否则,下一步进行再多再美观的物料制作都是华而不实的设计品,而非用户想看的干货。
2. 开发这里的开发不是说直接去开发客户,而是指开发出营销、销售团队所需要的各类营销工具,例如制定针对不同行业的营销策略,制定线上线下活动计划,开发不同形式的营销物料(营销话术、白皮书、文章、视频)等。
3. 放大在放大这个部分,市场团队将发挥更大的作用,而PMM更多的是需要提供支撑,以及策略和方案上的引导。
SAS建立了一个全球GTM架构,设置了GTM办公室和营销内容共享平台。由GTM办公室来统筹营销策略,识别关键信息,开发阵地,放大价值。由营销内容共享平台来提供一个坚实的内容资源库,确定全球的营销口径的统一和品牌的有效管理,在此基础上全球各地的团队进行一定的差异化利用。对于具备一定规模的企业来说,我认为这是一种很好的方式,能够避免重复造轮子。
二、GTM的B面:流程意识产品GTM是一个流程,而不是一个事件或一项任务。在不同的公司、在公司不同的阶段、在不同的团队,PMM所做的事情都不太一样,只要明确宗旨是创造优秀的营销效果,那么即使在不同时间参与不同环节,做不一样的事情,其本质上都是一个GTM流程,有了高效流程,就可以引领自己更好地开展工作。
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