pmm|PMM（产品市场）的三角进击法( 三 )

2）附加层
附加层，可以理解为包含了实施交付、产品培训、优惠增值等附加服务的包装。这是为客户提供产品所需要附加的部分，构成服务的一部分。例如客户成功服务体系的价值包装与输出。
3）核心层
我认为SaaS 的核心层就是产品的最佳实践，因为客户购买产品不仅仅是购买一个系统或工具，其真正想要的是借由这个系统或工具所能提供的针对企业问题或诉求的解答。让你的产品成为客户问题的最佳实践，指导你的客户去践行，这是核心层的宗旨。
具体而言，这也是为什么在B2B营销中，解决方案和客户案例的打造极为重要的原因。值得注意的是，目前PLG策略也越来越深入人心，在核心层包装上，可以体现为打造产品层面的低门槛、易协同、易分享等。
4）期望层
对目标产品的属性及功能等的认知以及对产品的心理要求，这就是期望层，它是一整套属性和条件。在B2B领域，典型的包装方式有客户证言包装，品牌荣誉奖项申报等。
5）潜在层
潜在层通常是不那么直观，不那么容易做到的，更多的是指一种创新和对行业趋势的捕捉，在前四层没有打牢的情况下，或许不必强求自己在潜在层费太多精力。
这个方法论是基于科特勒的五层次产品理论而来，产品创意和设计，产品营销的策略与设计都可以从中获得启发。对于PMM来说，建立立体化的五层次商业化包装体系，能够避免内容营销方面的因小失大，因琐碎而失深度，因具体而失全局等问题。
四、结语关于“三角进击法”，本文仅作简单分享，每个部分落在实践中都有很多精细的内容需要探讨。
做好PMM（产品市场），需要一种区别于内容营销与产品经理的视野，也需要有应对不同体裁要求能创作出不同作品的创造力，更需要跨团队协作与沟通能力，道阻且长，值得挑战。国内的PMM目前还是一个相对小众的从业群体，而交流会让实践中的智慧流动起来。欢迎与我交流，一起探讨有关PMM与商业化的话题。
参考资料：
《跨越鸿沟》杰弗里·摩尔
《营销管理分析、计划、执行与控制》科特勒
《智慧营销：营销部门数字化转型指南》阿黛尔·斯威特伍德
《从零开始打造商业化产品》杨新雷
作者：吴美仪，二线思考，以社科视角思考TMT领域，显性运营，记录运营体悟；公众号：事外。
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