业务|B端产品设计,怎样做到设计价值最大化?( 二 )
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2. 解决普遍认同的问题在B端项目中,经常会出现这样的问题:优先考虑产品功能,忽略页面呈现的还原度,甚至不还原,也就是大家经常提到的功能优先,相信很多B端设计师会遇到这个问题。
关于这一点,首先,放平心态,在实际工作中我们还是要具体问题具体分析的,不是所有问题都要一杆子打死,力度太大往往解决不了问题,要学会循序渐进。
当然了,首先自己要把握好专业节操,要确保自己的每一次输出都对的起自己这份倔强;其次是需要对发现问题做出具体的分析。
这里我整理了一份我自己分析问题使用的用户体验罗盘,通过罗盘自己就能判断体验问题的优先级,并且能更系统地表达出问题所在,影响范围,有理有据有条理才能更好地达成目的。
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四、探索阶段1. 解决隐性或不太敏感的问题当有足够的能力去分析洞察产品的时候,逐渐会发现一些原本看来不那么敏感的问题,恰恰这些问题造成了一定的业务阻碍。但是有时候要优化这些问题需要付出较大的投入,推进比较困难,这种状况往往是最让人无力的地方。
面对这种情况,我们要敢于跳出设计师角色,从业务层面、技术层面和设计层面综合分析考量,哪种方式更提效更稳定,哪种方式支持的场景更全面,哪种方式呈现更合理,更需要确保方案的可行性,怎么落地实施,涉及各环节的场景变化都需要考虑清楚。
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2. 设计为产品价值赋能为业务需求提供设计支持是本职工作,这里我们就不多讲了。难点是设计赋能,在完成业务需求的基础上,主动提出了某种需求未覆盖的可能性,给出了更恰当的方案,解决未来可能出现的隐患,带来更大的业务价值。
想做到这一点,了解是前提,行动才是关键。尝试站在不同视角看待手头上工作,主动的进行调研工作,咨询各领域专家,产品、风险、业务、开发、测试、渠道、营销等等。
尽可能地找到能够佐证判断的资源,当然也可以翻阅资料、研究竞品、用户调研,在这个过程中,会让我们更清晰了解各方需求和业务场景,容易找到更好的解决方案和更大的价值驱动。在整个项目中参与度越高贡献越大,那设计的价值自然提升了。
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最后,结果是衡量我们设计价值的指标,有个好的结果当然很棒,把设计价值体现到极致,没能采纳也没关系,这种尝试没有零分的概念,行动过程中所经历的成长和表现出来的设计探索精神,对未来的工作也会起到不小的作用。
五、项目复盘定期总结经验及时复盘总结尤为重要,这是我认为最有效的自我提升方式,通过回顾和思考,归纳自己做的成功和不足的地方,加以总结,形成一套自己的方法论,当沉淀积累到一定程度,可以对团队输出自己的方法论,知识分享的形式不仅提升自己对团队的价值,也锻炼自己的表达能力。
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六、结语任何一个领域想要做到优秀其实都挺难的,优秀的标准都不尽相同,如果觉得自己驾驭不了太多事情,那就尽可能让自己纯粹点,在工作当中很多其他方面的价值,自己去寻找,在寻找中增加自身价值,在设计中体现价值,变得越来越好。
作者:WOWdesign,研究设计价值最大化,涉及用户体验、品牌体验、空间体验。
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