当马斯克让 Twitter 向微信看齐,几十万用户「逃向」这个小众社交平台
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推特跌倒长毛象吃撑10月27日 , 马斯克正式收购了Twitter , 这并非尘埃落定 , 而是一场大戏的揭幕 。 此后的十多天内 , 从大裁员到裁错员 , 从讨厌广告到立志打造最受尊敬的广告平台 , 聚光灯追逐着马斯克善变的步伐 。 旁观者都在期待或怀疑 , 被马斯克拥有的Twitter , 会是什么样的?马斯克曾说 , 希望让Twitter成为一个「数字城市广场」 , 开源该平台的算法 , 驱逐机器人水军 , 允许人们「在法律范围内」随心所欲地发布推文 。 但现实是 , Twitter刚刚度过了混乱的一周 , 近五十万Twitter用户另觅他处 。 理想是万能的 , 现实是混乱的11月11日 , 在每月8美元的「蓝V认证」搞出一团糟之后 , Twitter暂停了这一功能 。 此前 , Twitter上拥有蓝V认证的用户大多是通过身份认证的公众人物 。 但自从马斯克将其改为面向全体用户的收费项目 , 所有用户都可以通过支付8美元获得认证标记 。 在马斯克看来 , 付费认证可以减少僵尸账号 , 还是「最好的平衡器」 , 但它的短暂生涯其实说明了当任何人付费成为公众人物时 , 会导致怎样的乱象 。
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Twitter上出现大量冒充品牌、名人和政客的假账号 , 假马斯克散布诈骗虚拟货币的信息 , 假任天堂的马里奥动作粗俗 , 甚至有人冒充制药公司EliLilly宣称胰岛素免费 , 导致EliLilly的股价暴跌 。 Twitter贩卖的不是平等 , 而是将「真实性」待价而沽 , 后果可想而知 。
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这个8美元的认证服务曾被马斯克视为Twitter增加收入的重要渠道 , 因为它属于广告之外的订阅服务 。 11月9日 , 马斯克在Twitter的第一封全员信里提到:如果没有大量的订阅收入 , Twitter很有可能无法在即将到来的经济衰退中生存 。 我们要让这些订阅收入 , 占到我们总收入的50% 。 当然 , 我们仍将在很大程度上依赖广告 。 至少在目前 , Twitter依旧将广告作为其主要收入来源 , 但现在连广告商都不信任Twitter了 。 Omnicom是世界上最大的广告公司之一 , 客户包括苹果、百事可乐和麦当劳 , 它建议客户暂时不要在Twitter上投放广告 , 因为Twitter信任和安全团队的裁员、知名高管的辞职 , 以及大量「经过验证的」假冒账户 , 导致「品牌安全风险过高」 。
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付费认证乱象 , 只是Twitter被收购后的一个缩影 。 自马斯克上台 , Twitter各种令人迷惑甚至自相矛盾的操作不断 。 一边说将组建一个「拥有广泛不同观点的内容审核委员会」 , 在这之前不会做任何重大内容决定;一边下达自己的裁决 , 暂停了模仿马斯克本人的Twitter账号 , 规定没有明确标注「模仿」却假冒他人的账号将被永久停用 。
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一边希望允许人们「在法律范围内」随心所欲地发布推文 , 一边削减无障碍体验团队 , 解散研究机器学习伦理、透明度和问责制的团队 , 这对于常被骚扰的用户和残障用户来说可能是一场灾难 。 混乱归混乱 , 眼前的道路或许是光明的 。 10月初 , 马斯克曾发推文称 , 对Twitter的收购是「创造万能应用「X」的加速器」 , 他对标的可能是他的榜样微信 。 最近在和广告商的直播中 , 马斯克还计划将支付功能引入Twitter , 推出类似余额宝的功能 。
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