谁还不是算法喂养的！( 三 ) 新金融洛书直书新金融帝国的

05
外卖快递员和平台系统之间的关系，源头是社会分工的结果。外卖业务，是个人将自己跑腿的事情，外包给平台，平台派遣快递员跑业务。从效率上来说，外卖分工免去了消费者跑腿的精力。
和之前我们在流水线上工作不同，这次机器学习、大数据分析介入了平台和外卖快递员的社会关系中，劳动者和资本的关系已经异化了。
从农耕到工业流水线，人从与土地、自然的关系转变为和机器、资本的关系；从流水线到信息系统，人和机器、资本的关系异化为人和机器算法的关系。如果说资本家还有人性关怀，机器算法可不会。这时的资本，躲在算法后面，资本的人文关怀责任被隐藏了，而被指责的风险被转嫁给算法和系统、以及消费者。
困在系统里的外卖骑手，是困在流水线上工人的另一种表现。前几天，往地上丢员工身份卡的昆山世硕电子厂有一种工种叫“飞机线” ，是形容一种像飞机一样快的流水线，工人在紧迫、快速的环境里手不暇接的工作，时间被极致地压榨。在这关系里，不同组织、个体之间本来可以通过协商、制衡、博弈的形式来达成一种利益共识，去改善外卖快递员的基本劳动环境，但我们没有这样的平台。
我们还能期待什么？只有期待一哄而上的舆论暴击后的一点点改变，或者等待“强人”出来主持公道。

文章图片
表：快递员、外卖骑手不满意的来源与宣泄渠道（%）；来源：《武汉市快递员外卖员群体调查：平台工人与下载劳动》，华中师范大学社会学院家郑广怀研究团队
我们怀念木心的那种“从前慢，车马慢，一生只够爱一人”的生活，也是怀念能够充分自主、丰富的情感体验。如果给我们一个很慢的流水线工厂去耗时间，恐怕仍不是件美事。今天向往乡村田园、想摆脱城市写字楼生活的白领们，其实是想摆脱被工作驱使的单调而异化的生活。并不是农村男耕女织的劳动形式。
雷慢少年时在家种田，那种日复一日、低回报的艰辛和单调，和当下外卖快递员被信息系统指令和自我驱使的境遇没有太大不同。是经济形态的演变，社会分工的细化，导致了劳作形式的转变，消费形式也跟着转变了。如今，我们仍然只是刷着抖音、头条，吃着外卖，过着双11、618购物节，要么在系统指令下劳动，要么被大数据营销和算法推送的信息喂养。
小说《一九八四》主人公温斯顿死的时候，走在监狱铺着白瓷砖的走廊上，感觉站在阳光下，思想警察在他背后用枪打穿了他的脑子，死前抬头看着老大哥那张无比巨大的脸，他不在乎这一切了，因为他爱着老大哥。
*如果好看，就点个“在看”吧
新金融洛书

文章图片