美团，为什么在意一杯咖啡的温度( 二 ) 末端物流配送正迎来新一轮变

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其实，无人机只是美团无人配送方案的场景之一，未来将发挥无人机、无人配送车等不同产品优势能力，满足在园区、公开道路以及低空等不同场景下的即时配送需求，提升配送效率和用户体验，最终实现“用无人配送让服务触达世界每个角落”的愿景。
还有一点不可否认，疫情将这一切加速了。无人机在防疫工作中的表现有目共睹——零接触、高效地完成一些特定的工作，例如高空巡查喊话、隔离房测量体温、喷洒消毒，当然还包括无接触配送。
美团做过什么？在疫情期间，美团在北京顺义启动无人车配送，自2020年至今已经持续试运营近2年，累积配送订单近10万单。并在后续积极参与各地抗疫工作，陆续驰援广州、深圳、南京、成都、厦门等多地，为当地隔离小区进行生活物资无接触配送，助力科技抗疫。

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今年初，美团无人机在深圳完成了首个面向真实用户的订单配送任务，在随后的抗疫工作中为深圳南山区建立城市物资运送''空中通道'' ，给隔离区居民配送紧急物资。
所以我们能看到，一个个无人机配送场景呼之欲出，这不仅符合整个末端物流行业的大变革，更是与美团为用户创造美好生活的价值观相匹配。美团何乐而不为呢？
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为什么是美团？
从场景、技术、平台保障说起
公开资料一查便知，美团早在2016年就成立了无人配送中心，又在同年成立W项目组，研发特定场景下的无人配送， 2017年，这个项目组被提升为事业部。也是在那一年，除无人配送车外，美团正式启动无人机配送场景的前沿探索。
如果去回味一下这几年，美团的准备工作做的很充足——同行扎堆，这个事情并不容易，美团则在一点一点地推进。大量不断地测试是必要的，所以截至今年6月，美团的无人机已经完成了超过22万架次的飞行测试，运行时常超过了60万分钟。
这是个什么概念？如果把时长连起来看，在探索的4年时间里，美团无人机有一年多的时间都在试飞，而且，还悄悄完成了数千单面向真实用户的订单。
可能很多人并不知道，美团也是国内首个在城市低空物流场景进行常规化配送的探索者，无人机正式对外之后，美团就立即与上海金山区签约，探索城市低空物流运营示范中心——这并不是一件容易的事情，尽管统称为低空，但社区、商场、写字楼有不同的环境特点，场景配送需求就可能大相径庭，发送端和接收端更是大不相同。
如果要为其总结一下战略意义——城市的低空物流网络将成为未来十年、二十年科技创新重要的机遇，而无人机+生活场景的结合是建设低空物流网络的最佳路径。

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那么，为什么是美团做了这件事？
最天然的优势，在于美团多年积累的丰富的可落地场景。
笔者特意去翻看了美团2020年年报，去年，美团年度活跃买家数来到5.11亿人；年度总交易笔数稳步增长达到143.48亿笔，其中美团餐饮外卖年度交易笔数超百亿，日均订单量达到2780万。而每一笔订单的背后，可能都是一个独一无二的真实场景，价值不言自明。
这些订单将用什么来完成呢？除了传统的配送方式，探索新的、更高效、更合理的物流技术成为一种必然。
第二个优势，在于自始至终的自研坚持。