近日 , 咨询公司MARCO发布了关于后疫情时代消费行为的最新研究报告 , 来自欧洲6个国家(西班牙、德国、法国、葡萄牙、意大利和英国)的8200多名消费者参与了调查 。
数据显示 , 自从新冠疫情爆发以后 , 有67%的欧洲人开始频繁网购 。 具体来看 , 西班牙有57%的消费者在疫情之后的网购次数增加 。
在后疫情时代 , 有许多消费者仍然坚持通过电商平台购买商品 。 有超过90%的欧洲消费者选择继续网购 , 由此可以看出 , 比起线下购物 , 网购对他们来说有更大的吸引力 。
对于欧洲电商市场而言 , 最重要的营销节点就是黑色星期五和圣诞节大促 , 因为全年40%的促销活动都集中在这两个节点 。 不过今年欧洲的通货膨胀加剧 , 经济出现了衰退 , 导致消费者的支出随之减少 。 各大零售商和品牌方产品的销量也因此受到了影响 , 他们不得不调整运营策略以吸引消费者购物 。
MARCO通过调查发现 , 电商和网络媒体广告对欧洲消费者的购物决策是有直接影响的 。
在选择品牌时 , 有31%的欧洲消费者会选择电视广告推荐的品牌 , 有30%的欧洲消费者会选择网络媒体广告推荐的品牌 。 对于西班牙消费者而言 , 电视广告和网络媒体广告对其的影响力略有下降 。 有28%的西班牙消费者会选择电视广告推荐的品牌 , 有25%的西班牙消费者会选择网络媒体广告推荐的品牌 。
【电子商务|抓住机遇!欧洲跨境电商又一潜力市场规模将超650亿欧元】与此同时 , 许多消费者在购物时也会选择公共交通广告和网红推荐的产品 。 有41%的英国消费者会选择网红推荐的产品 , 在西班牙有29%的消费者会选择网红推荐的产品 。
在西班牙年轻一代(年龄在18-25岁之间)中 , 68%的人在购物时比较容易受到网红的影响 , 而X世代这一数据仅有20% 。
MARCO的调查数据显示 , 新冠疫情之后 , 二手产品的需求量下降得非常明显 。 有68%的欧洲消费者在疫情之后没有购买过二手产品 , 西班牙市场这一数据占比高达75% , 二手产品不再吃香 。
但是年轻群体反而喜欢购买二手产品 , 有48%的欧洲Z世代消费者在日常会经常购买二手产品 。
根据EcommerceEurope和EuroCommerce发布的最新研究数据 , 在2021年欧洲电商市场的销售额达到7.18亿欧元 , 对比去年同期增长了13% 。
2021年 , 西班牙电商市场的销售额达到558亿欧元 , 同比增长了8% 。 预计2022年 , 西班牙电商市场的销售额会达到653亿欧元 。
总的来看 , 西班牙电商市场保持着稳定的增长趋势 , 是有很大的发展潜力的 , 卖家可以把握住机会 。
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