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小红书今年“灭火”动作接连不断 。
12月16日 , 小红书启动了新一轮“虚假营销”治理专项 , 治理对象首次涉及上游的品牌端 , 共29个涉嫌虚假营销的品牌被封禁 。
与以往不同的是 , 此次小红书的态度坚决 。 对涉事品牌公域完全断流 , 暂停一切合作 , 搜索基本“查无此人” 。 小红书下大决心的背后 , 并不是为了针对品牌 , 而是传递小红书对于虚假营销的态度 。
从用户到社区 , 小红书今年一路高歌猛进 。 根据官方最新数据 , 小红书月活已经达2亿 , 分享者超4300万 。 达人增长达222% , 内容增长160% 。
快速扩张的同时 , 小红书社区的内容真实性也在艰难维系 。 能否“真诚分享”成为小红书今年社区公约的关键问题 , 也是被官方提及最多的关注点 。
社区一直被认为是小红书的核心与基石 。 小红书兴于种草 , 而社区氛围和种草内容的真实性 , 将影响小红书商业化 , 甚至整个平台生态的兴衰 。
29个品牌封禁 , 小红书下决心所谓“虚假营销” , 是指品牌大多提供图片、文案和卖点 , 让素人批量直发 , 在平台上铺设大量未经真实消费体验的内容 。
目前 , 小红书官方并未对外公布被封品牌名单 。 有MCN告诉Tech星球 , 针对品牌封禁 , 小红书官方也未跟MCN披露更多详细信息 。
据Tech星球在小红书上用品牌名称搜索发现 , 已知的品牌有:wonderlab、大宇、半亩花田、rnw、妮维雅、多芬、七彩叮当、露得清、eiio 、艾珂薇、贝德美、荷诺、秋田满满、乐敦、老金磨坊 。
在小红书上搜索这些品牌关键词 , 相关笔记内容已经无法显示 , 页面出现“该品牌涉嫌虚假营销 , 相关内容不予展示”的提示 。 仅可以在小红书购买这些品牌商品 , 如妮维雅在小红书的官方旗舰店仍正常营业 。 小红书也暂停了与封禁品牌的营销等方面合作 。
可以看到 , 在检索已知被封禁的15家品牌中 , 多以美妆护肤品牌为主 。 不仅有半亩花田等新消费品牌 , 也不乏多芬、露得清等国际品牌 。
根据千瓜数据 , 近一个月 , 妮维雅品牌相关笔记数量达到1234篇 , 而妮维雅商业投放(达人已报备品牌合作后发布的笔记)数量为9篇 。 这就意味着平均每天在小红书上要产出40篇相关内容 , 绝大多数笔记里混杂着品牌的虚假营销内容 。 品牌多芬近一个月的相关笔记数量也达1190篇 。 露得清近一个月相关笔记数量达到960篇 , 暂无商业投放 。
这并不是小红书第一次治理虚假营销 。
早在2019年 , 小红书社区便设立专门的治理团队 , 上线数据模型 。 两年时间 , 从末端的内容笔记到发布的KOL , 再到此次上游的品牌 , 小红书的治理覆盖“代写代发”的每个链条 , 都已经常态化 。
去年9月 , 小红书启动 “啄木鸟”计划 , 通过“多维度算法模型+人工审核”的方式 , 对虚假推广行为进行严打 。 一个月时间 , 小红书便对7383个账号进行断流处罚 , 处罚笔记数量超过21.3万篇 。
此外 , 小红书也从正面角度对营销内容进行引导 。 在今年4月 , 小红书上线的社区公约中 , 明确提到 , “在分享和创作过程中受到商家提供的赞助或便利 , 请申明利益相关” 。
而此次选择从品牌入手治理的原因 , 小红书“虚假营销”治理专项负责人表示 , “如果不截断品牌‘代写代发’的需求 , 这个灰产链就会持续存在、持续生长 , 只治理平台内的虚假内容和账号 , 就是治标不治本 。 ”
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