但对于封禁标准以及首批品牌被封禁的具体细节 , 小红书官方尚未回应 。
“致命”的假种草虚假营销 , 其实几乎存在所有内容平台上 。 大众点评、B站、抖音、快手等平台 , 此前都针对虚假营销进行过治理和打击 。 而直接对品牌“动手” , 似乎只有小红书 。
但小红书方面表示 , 并非是要专门针对品牌 , 而是为了传递小红书对于“代写代发”的态度 。
“封禁品牌更多是震慑作用” , 有MCN机构负责人对Tech星球表示 , “对这29个品牌的警告也是告诉所有品牌不要再私下发单 , 上游没需求了 , KOC们也自然没有商单可以接” 。
相比其他平台 , 虚假营销对小红书的影响更为致命 。
今年以来 , 小红书的多次危机风波都指向内容的真实性 , 如多次登上热搜的“图片滤镜事件”、“病媛”等 。 大量品牌灌水的内容、“代写代发”实际上也是危害社区种草真实性的问题 。
社区一直都是小红书的核心 。 去年开始 , 小红书的内容开始从高度聚焦美妆、时尚扩展到28个品类 。
对于用户而言 , 小红书的价值也在于种草、消费决策 。 内容的真实性与否 , 将直接影响用户对于小红书的信任度和依赖度 , 进而决定了品牌的种草转化效果 。
而对于品牌而言 , 十分看重在小红书平台上的营销价值 。 这也导致小红书自身的商业化高度依赖广告这一业务板块 。 有媒体报道 , 小红书广告业务占比达80% 。 不过 , 小红书官方尚未对这一数据进行回应 。
【智能硬件|小红书下猛药“除草”,首次对品牌开刀】但对于内容真实性的维护 , 小红书面临的挑战比其他内容属性的平台更艰巨 。
小红书社区内容以UGC为主 , 用户的分享内容天然会带有广告属性 。 虚假营销的判定以是否为真实体验为主 。 但如何界定是否为“真实体验” , 是个难题 。
也有MCN机构负责人告诉Tech星球 , 小红书更多是通过在固定时间周期里 , 某一品牌涌现内容的数量、所提及关键词等维度 , 和真实情况进行对比来判断 。 但量化到每一篇笔记内容 , 其实鉴别难度较大 。
在此前的啄木鸟计划中 , 小红书对于虚假推广判定的不明晰便引来众多尾部KOL的不满 , 甚至多次登上热搜 。 一些普通用户自行购买产品进行分享的笔记 , 也被标记为虚假推广 , 进而断流 。
此外 , 如何界定真实体验和软广植入之间的区别?小红书是分享型社区 , 真实和广告本身并不冲突 。 在软广植入上 , 小红书也未有量化标准 。
以同样具备内容社区属性的B站做比较 , UP主们就“恰饭”和粉丝达成一种”默契” 。 在好物分享型视频里 , 即使UP主不直接表明广告植入 , 也会在评论区通过产品标星的方式间接告知粉丝 。 粉丝对此也并不反感 , UP主和粉丝之间的信任度较高 。
而这其实也是小红书一直以来希望看到的社区生态氛围 。 但这一行为很少出现在小红书的KOL身上 。
小红书并非反对广告 , 只是在用户、KOL、品牌之间如何找到平衡 , 是摆在小红书面前的难题 。
治理品牌虚假营销 , 为商业化铺路?12月22日 , 小红书在上海举办了首届商业生态大会 。 据悉 , 这是小红书商业化部门首次对外正式发声 。
在组织架构上 , 社区和商业化是独立的两个部门 。 但从发展逻辑 , 社区生态与小红书变现高度相关 。
在小红书发布的IDEA营销方法论中 , 小红书给品牌们提供从需求发布、营销策划到产品投放 , 再到深度合作四个维度的服务 。 而蒲公英平台作为具体的产品服务出现在后三个服务环节上 , 包括批量KOC撮合、精选优质达人等 。
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