腾讯|流量稀缺，协作工具产品如何实现用户增长( 三 )

第三个主要数据指标是典型客户团队，其实就是用户画像分析。我们需要了解核心使用用户的共性，分析这些用户用的好的原因。接着，考虑能不能做成一个成功案例去推广给其他团队。
第四个指标就是数据累积趋势。这个指标更多指是判断我们在关键节点里面有没有达到初定的目标。
4. 渠道搭建与内容运营渠道和内容是无法区分开的，CoDesign 的内容运营过程分为三个阶段。包括前置化运营、初期运营以及长线运营。
首先是前置化的运营。当产品上线前以及上线时，我们需要通过媒体去曝光宣发，所以我们主要的运营策略是找一些公关媒介或者通过腾讯生态去做宣传，利用公关提效分发来为产品首发铺垫，近而引导设计圈层传播。
等到产品上线后，这些平台带来的价值就不如一些流量型平台。这就到了第二个阶段，这个阶段主要考虑的是如何去获取用户，需要去一些平台去进行铺稿，通过提升搜索权重以及与 KOL 合作来促进内容的生产传播。比如我们在 B 站上做了许多的视频内容尝试，获得了平台的流量推荐，从而获取到许多用户的关注。（B站ID：腾讯 CoDesign）

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初期运营我们可以通过流量平台去做，但这些平台大部分都依赖于内容质量，我们很难把全部的精力都投入到内容生产过程中，所以我们要更长线去看的话，需要的是一些稳定增长的渠道。
因此就需要考虑第三阶段 —— 长线运营。为了形成规模，我们需要和一些头部的企业机构合作来精准获客，并且结合设计云生态产品共享流量、塑造标杆客户来提高转化。
四、如何实现规模化增长？有了以上四个基础的运营能力之后，我们就可以开始思考如何实现规模化增长。
CoDesign 主要设计的场景是设计协作，在协作方面做得很好的产品有很多，例如腾讯文档、TAPD、腾讯会议，我就把这些产品做了一个简单梳理，看看他们之间的共性是不是有值得挖掘的用户增长的场景。
协作产品有哪些共性？
第一个，使用者有很强的目的性。
像腾讯文档的使用者可能更多的是为了解决 Excel 、Word 文档、PPT 这些办公工具的使用需求；腾讯会议的用户主要是为了解决在线会议的需求。CoDesign 的用户包含了设计师、产品经理、研发等角色，每个不同角色它要解决的都是设计协作中所处角色的使用场景。
既然用户有很强的使用的目的，那我们可通过两个方式去实现潜在用户的规模增长。第一是从横向扩展，把更多的需求用户覆盖进来，比如产品经理、运营、管理者等等。

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纵向的话，既然已经包含了这些目标用户，我们就需要提供对应的能力给到他们。所以我们也为这些用户人群量身定制了一些相应功能。比方说对设计师的支持，以往我们可能仅支持 Sketch 插件，当我们把 Figma、XD、PS 和 Axure 等设计工具都提供了插件支持之后，也就意味着 99%的 UI 设计师都成为了我们的潜在用户。
第二个，产品存在多角色参与。
协作性产品一定会有多角色参与进来。例如腾讯会议、一个人肯定是开不了会的；文档的话，我们写的很多东西其实最终都是给协作伙伴去看，所以也是多个角色参与其中。
CoDesign 这个产品也一样。多角色协作属于一对多，它其实是一个潜在的裂变因子，存在裂变的可能性，所以我们也做了两种不同类型的尝试。
第一种是活动型裂变。主要的玩法是通过权益诱导。我们针对两种不同类型的用户都策划了对应的活动。一类是个人用户，我们主要通过Q币之类的奖励去作为活动的权益；另一类是团队型的用户，我们则是使用一些特色功能作为权益。