|抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?( 二 )
电商超市的战场在品牌2022年下半年以来 , 电商超市风起云涌 , 天猫、京东、美团在超市业务上都有了不同程度的升级和布局 。
去年开始 , 天猫超市逐步打开 , 逐渐从供货供销的模式转变为直接面向品牌 , 将私域流量、用户、供应链能力全面开放给品牌商家 。 2022年9月 , 天猫超市首次举办了双十一商家大会 , 天猫超市总经理刘一曼宣布 , 天猫超市服务商家策略的两个核心关键词为“开放”和“增长 。
也就是说 , 自营的模式正在逐渐打破 , 跟品牌合作成为天猫超市接下来的重点 , 这一变化直接体现在天猫超市的页面中 。 在天猫超市的低栏中第二栏是“品牌闪购” , 直接导入“品牌馆” , 星巴克、百岁山、百事、强生等一众大牌均在首页有推荐位 。 数据显示 , 经过近一年的试点 , 目前天猫超市私域引导成交占比已经超过50% 。
与此同时 , 迈入第11年的天猫超市 , 供应链、物流、仓储体系已经覆盖到了全国大多数城市 。 据刘一曼介绍 , 天猫超市已经建成辐射全国的5大集货转运仓、6大区域中心仓和28大城市仓 , 以及8大冷链中心的确定性物流供应链网络 , 实现了300个城市、1200个县域确定性的准时达 , 送货上门、半次日达率均超过60% 。
同样是在去年9月 , 京东超市也公布全渠道业务最新进展 。
住得注意的是 , 品牌也成为了京东超市的重点 。 京东超市发布的“全渠道案例全景图2.0版” , 展示了蒙牛、农夫山泉、联合利华、雀巢等品牌在链网融合下的的增长数据 。
数据显示 , 京东超市联合京东小时购已覆盖超8.7万家商超类实体门店 , 超2.9万个商超快消品牌 , 可为全国400多个城市的消费者提供即时消费服务 。
不难看出 , 仓储是京东最大的优势 , 将服务的时效从以“天”为单位 , 提升到了以“小时”为单位 。
这种线上的电商超市与线下仓储结合 , 以提升配送时效的打法 , 也同样是美团的重点 。
从2020年开始 , 美团就开始了闪电仓的布局 , 不同于天猫和京东跟大品牌合作 , 美团主要通过招募商家线下建设前置仓 , 合作商家主要负责门店选址、租仓、商品采购、仓店日常运营、人员招聘管理等内容 , 而美团则提供各种运营上的指导 。
【|抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?】这种小而密的仓储模式 , 对于场地的限制较小 , 渗透率更高 , 配送时效也更短 。 以便利店前置仓为例 , 面积一般120至300平米 , 3000至5000个SKU , 经营品类主要涉及酒水饮料、休闲零食、日用百货、美妆洗护、服饰鞋帽、手机数码等日常生活便利类商品 , 经营范围覆盖周边半径3到5公里 。
截至2022年6月 , 美团闪电仓项目已经在全国覆盖了100多个城市 , 合作商家超过500个 , 商家建店1000余家 。
四个月后 , 美团的超市电商再次升级 , 美团优选更名为“明日达超市” , 从名字来看 , 很显然是要将配送时效又一个全方位的提升 , 若要实现全国范围内的“明日达” , 对于仓储和物流都是一个很大的挑战 。
尽管闪电仓在一定程度上缓解了明日达的压力 , 但是仅覆盖100个城市远远不够 , 跟天猫超市、京东超市相比 , 美团仍有很长的路要走 。
抖音如何突袭猫超、京东?相较于已经进入2.0时代的天猫超市、京东超市 , 以及在步步为营的美团明日达超市 , 抖音还是一个新人 。
若从sku和物流、仓储来比较 , 抖音显然不占优势 , 若一味的模仿天猫、京东 , 很难在两巨头的压制下成长起来 。 并且从目前的用户反馈看 , 抖音在品控、物流上还有存在不少提升空间 。
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