阿里|猫享,消费分级时代阿里必走之棋?

阿里|猫享,消费分级时代阿里必走之棋?
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编者按:本文系创业邦专栏作者师天浩,创业邦经授权发布。
在消费分级的时代里,如果说淘特是下沉,那猫享可看做是上行。
据阿里发布的2022财年第二季度财报(2021年7-9月)显示,该季度营收为2006.9亿元,同比增长29%,增长幅度较小;非公认会计准则净利润同比减少39%至285.24亿元。此外,阿里还主动调整了收入预期,预计2022财年总收入同比增长为20%至23%,此前预计增速接近30%。种种迹象都表明阿里的增长承压,猫享承担着拉升营收及利润的任务。
在早期传闻,手机天猫App改版后,将更名为“猫享”,引起业界很高的注意力。对此,阿里公开回应称,天猫App不会改名,“猫享”只是天猫App里的一个探索项目。可以确定,猫享自营确有其事,但“规格”并没上升到战略级别,从定位上看应该类似前两年淘特的地位。
参考淘特的发展路线,也许待业务量增长较快时,也会将其独立出来。那么,“猫享”为何今天才诞生?它将面临着怎样的考验?又能否具备长期价值?
猫享,消费分级时代的必然?自电商平台诞生,衍生出多种电商模式,既有企业与消费者之间的B2C模式,又有企业与企业之间的B2B模式,最早的是淘宝赖以壮大,消费者与消费者之间的C2C模式。此外,随着移动互联网时代的降临,及电商业态的繁荣,包括C2B、F2C、F2b2C、O2O等相继诞生。
抛开各种概念,各种电商模式背后,其实是针对拥有独特消费习惯人群的定向电商服务的集合。而在集合当中,阿里几乎包含了所有业态。
淘特作为阿里的下沉马车,其采用的C2M(用户直连制造)模式和拼多多类似,主要对标价格敏感用户。据北京大学数字金融中心发布的《淘特工厂直供模式调研报告》(下称《报告》)中调研发现,淘特背靠阿里巴巴1688工厂资源,发挥其供应链的优势,压缩中间成本,通过工厂直供的模式,将供需双方更好地连接在一起,以此给用户提供高性价比产品,比如9.9元电动牙刷、NBA球员同款潮袜、11.9元的荞麦枕头。
另外,在农产品上,淘特生鲜直营店供应链上只有“农户-直营店-消费者”3个环节,大大缩短了传统农业的供应链条,也能把更多的利润留给了上游供货方。《报告》认为,淘特实实在在帮到了农民。
最近热度颇高的猫享采用的是自营式B2C,直接对标京东自营,主打对物流速度、服务品质和平台背书有强烈消费欲望的人群。此种自营模式是先由平台将商品采购入仓,由平台运营和发货的销售方式。即猫享自营旗舰店的货品所属权属于平台,直接向品牌商打款进货,由平台直接发货给消费者。
猫享采用的自营模式和第三方旗舰店B2C差异主要在两方面,一方面平台对于各个供应链环节都有着较强的控制能力;另一方面,更加强了平台与物流、生产、品牌及其它业务的密切配合,更有助于平台长期稳定的利润分配。而且此模式下,消费者的信任度将会更高。
而早在2019年9月,就被阿里收购的跨境电商平台网易考拉(已更名考拉海购),采用的就是进口商品直采模式,聚焦于青睐国际好货的人群。考拉海购会在国外许多地方成立采购团,采购团会代替用户深入商品原产地精选全球优质尖货,从源头把控商品的品质,规避了代理商、经销商等多层环节,直接对接品牌商和工厂。还有天猫超市、盒马鲜生,阿里自营上的落子并不算少。
以考拉海购来说,为了减少物流时间,同时基于供货、退货方便,代购平台会将选好的优质商品直接发货到国内保税仓,再从保税仓发给消费者。总的来看考拉海购的直采模式,实际上就是用户和供应商直接对话或者联系,而售后服务则是由平台提供,这样就既保证了商品的质量,又确保服务不掉线。