过去一年|新消费“下半场”,要听用户说怎么玩( 五 )


过去一年|新消费“下半场”,要听用户说怎么玩】新品打造 , 在“研”的环节 , 帮助品牌洞察用户需求 , 研发出更符合用户需要的新品 , 抓住市场先机;“改”的方向 , 结合小红书的数据洞察 , 改进现有产品 , 让产品更好用;“选”的阶段 , 结合小红书数据 , 筛选出更具增长潜力的产品;“测”的过程 , 是在小红书进行产品测试 , 结合用户反馈再次优化产品 , 或确定产品营销策略 。
比如 , Babycare就是利用好了小红书“研”的策略——2013年 , 它们切入母婴领域时 , 发现供需不匹配 , 所以选择C2B2M的产品理念 , 秉父母之心做产品 , 满足中国妈妈“既要也要”的需求 。
在用户洞察方面 , 回到使用场景中 , 鼓励产品研发团队瞄向小红书里那帮最讲究的“妈妈” , 能满足妈妈们挑剔的品质要求 , 这类产品才能正式推向市场 。 代表性产品是Babycare曾经与爱马仕签约的意大利新锐设计师合作推出的家居服 , 不仅要满足居家需求 , 还要有时装社交的体面感 。
植物标签是善于利用小红书“测”的策略的典型案例 , 这是2020年8月涉足植物基赛道的新品牌 , 早期产品测试是通过从6000多份招聘简历中 , 筛选出200个候选人作为“品鉴团”来完成的 。 后来 , 植物标签创始团队认识到小红书平台在建立用户心智方面的能力 , 以及在Z世代核心人群的影响力 , 其每一款产品的研发 , 都要参考小红书平台的数据趋势 , 为后续品牌发力奠定夯实的基础 。
其间发现的百香果、牛油果产品已经被用户广泛种草 , 但在植物基原材料运用领域还有其创造的价值空间 。 与植物标签类似 , bebebus在小红书上邀请KOL进行产品的“灰度测试”也贯穿其产品研发的始终 。
从用户洞察到产品研发 , 再到产品的市场营销 , 全链路卷入用户的营销模式毋庸置疑是未来好产品推广的“成功密码” , 而小红书已成为未来消费的必争之地 。