一文讲透华为「客户需求管理」背后的逻辑( 六 )
实际上 , 0.2毫米就是典型的requirement需求 , 但供应商并没有同客户去确认这个需求 , 也就造成了巨大的损失 。
经常有人抱怨为什么客户的需求变来变去 , 其实客户和供应商之间对于需求的理解必然存在差距 , 但是有了以上的方法论和工具 , 做出的需求就是比较高质量的了 。
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