订阅|一纸禁令,揭开苹果暗黑一面( 二 )
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图片来源:Asymco。
也许,苹果很清楚自己用户的潜力所在,于 2019 年一口气推出包括 Apple News+、Apple TV+、Apple Arcade 等多项基于订阅制的服务。另一方面,用户订阅量增长也相当给力,根据 Asymco 独立分析师 Dediu 的统计,苹果订阅用户的增幅(上图红色三角),不但比苹果的保有率增幅要快(上图灰色圆形),也比 Amazon Prime 会员的订阅速度要高出不少。
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但出乎意料地,这些由苹果提供给用户的“服务”,很可能与苹果服务的庞大营收并没有多大的关系。为什么会如此?
这是因为苹果服务的庞大营收,绝大部分也不是来自这些“服务”。
苹果没有互联网的基因?
苹果在近年的财报里,极力吹嘘订阅用户增长速度有多高,但他们却选择性忽略了一个重要的问题:苹果也同时为这些订阅用户提供了大量的优惠。
事实上,任何消费者购买新的苹果设备,就可以免费订阅为期一年的 Apple TV+。用户只要买了新的 iPhone 12,就免费送三个月 Apple Arcade。即使是苹果的用户,也能轻松在网上找到各种薅羊毛手段,免费订阅 Apple Music、Apple News+、Apple Fitness 等等服务半年 。
换言之,尽管苹果订阅用户增长速度极高,类似Apple TV+、Apple Music、Apple News这类服务并不能为苹果服务板块带来实际的收入。事实上,尽管苹果经常宣称他们的服务营收有多强劲,但他们却从未透露服务板块的营收构成。
而根据 DM Martin 的估计,苹果全新订阅服务的总收入,在 2020 年仅占整个服务板块的 6% 左右(上图),即使加上了早在 2015 年推出的 Apple Music,也仅仅约 19%。
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图片来源:DM Martin via The Street。
在 2020 年,整个苹果服务板块里总营收约为 537.68 亿美元(约 3430 亿人民币),而包括 Apple Music 在内的订阅服务,却仅仅产生了 102 亿美元(约 650 亿人民币)左右的营收。虽然这 102 亿美元的营收,对任何公司来说也是一笔巨大的收入;但对于在 2020 年全年就赚得 2745.15 亿美元的苹果来说,只占 3.7%,绝对是沧海一粟。
换句话说,苹果这些订阅用户在短期内,也不可能成为苹果的另一个增长引擎。
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今天很多人可能觉得,苹果在服务板块上的营收是多么惊人,他们是多么懂得搞互联网服务。但在十年前,苹果却讽刺地被不少媒体视为不懂云端、不懂社交;创新工场的投资经理张亮,更直指苹果缺乏互联网基因。
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图片来源:The Verge。
多年来,苹果已习惯硬件开发模式,往往以为只要产品设计足够华丽,用户就一定满足。2012 年,苹果推出 Apple Maps 来取代 Google Maps,可是,尽管当时 Apple Maps 很酷,但地图本身的信息量严重不足,惹来用户疯狂批评(上图)。
后来,苹果分别再推出 Apple Newsstand、Apple News+ 等新闻应用平台,但在这些平台背后,仍然是与传统媒体合作的旧形态。可见苹果根本无视近年大热的自媒体潮流、也忽略了基于内容推荐算法的趋势。最终,微信公众号、Spotfiy 和抖音等新媒体快速崛起,但 Apple Newsstand 和 Apple News+ 却继续沉沦。
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