订阅|一纸禁令,揭开苹果暗黑一面( 三 )


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要知道苹果近年曾多次花大钱购买多家硬件公司,例如芯片设计公司 P.A Semi、指纹识别设备制造商 AuthenTec、耳机生产商 Beats by Dr. Dre,并带来强劲的 Apple Silcon、出色的 Touch ID、突破性的 AirPods。这证明苹果很重视新时代的硬件趋势,愿意花钱购买优质的硬件公司。

但与此同时,苹果却无视互联网大潮,很少花钱收购互联网平台。

其实大量优秀的互联网平台是在 iPhone 孕育下而成长起来的。例如 Twitter 是吃着 iPhone 的红利期长大、Whatsapp 的首发平台其实就是 iPhone,Instagram 被收购前是 iPhone 的独家应用。但尽管 iPhone 孕育了众多优良互联网平台,但苹果多年来也没有意图要收购他们。

尽管多年来不少评论也建议苹果收购这些平台,但直至他们被其他互联网巨头重金收购,苹果仍然不屑一顾。

所以结论就是:苹果并不关心、也做不好互联网服务。

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“暗黑服务”:苹果的潘朵拉之盒

既然说苹果的互联网服务并不给力,为什么近年苹果的服务板块,反而能成为其重要的增长引擎?

多年来,虽然苹果也没有透露服务板块各个细分领域的收入分布,但在不少分析师的统计里,苹果服务板块的主要收入来源,并非来自苹果用户,也不是来自苹果的互联网服务。

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图片来源:Bloomberg via Yahoo! Finance。

根据 ISI Research 在 2019 的估算,苹果服务板块的收入当中,占比最大的就是苹果的应用商店 App Store,随后是各种授权业务,两者合计占了整体服务收入的一半以上。

而彭博也引用 Bernstein 的数据,表示苹果在 2020 年的服务板块的收入,大多来自“应用”和“授权”两项服务(上图)。彭博更强调广受关注的订阅服务,根本尚未产生“有意义的收入”。

那到底苹果服务收入的最大两个来源,分别从何而来?

App Store 的收入主要来自用户购买应用、或在应用内进行内购 (In-App Purchasing) 时,向开发者提取 30% 的提成。而授权业务则主要来自其他企业进入 iOS 系统的“渠道费”,例如 Google 就被指每年要付高达 120 亿美元,才能成为 iOS 默认的搜索引擎。此外,为苹果配件提供“Made for iPhone (MFI)” 认证费用,允许这些配件接入 iPhone 所产生的收入,据说也高达几亿美元。

另一个值得关注的苹果服务,是苹果的售后服务 AppleCare。苹果设备向来以难以维修,导致维修费用居高不下而恶名昭彰,海外著名维修网站 iFixit 就因而经常吐槽,但昂贵的维修费用,的确使不少用户愿意多花点钱,延长 AppleCare 的保修期限,促进 AppleCare 收入增长。

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前一部分的“服务”收入,骨子里其实是企业的“买路钱”,这些企业为了要在苹果生态环境里赚钱,才不得不“享用”这些服务。而后一部分的“服务”收入虽然是来自苹果用户,也仍然是苹果提供的“服务”,但用户在大多数情况下,根本不希望享受这种服务。

总括而言,苹果服务的真正主要收入来源,绝非来自常规的“互联网服务”,更多是来自游走于法律与道德灰色地带、具争议性的“暗黑服务”。

#请注意:Odin 接下来无意从法律或道德角度,评价或批判苹果这些政策的合理性。仅仅是想从商业层面,分析这类“暗黑服务”对苹果未来发展的影响。

由于手机掌握了移动互联网的入口,所以不少手机公司一直有通过类似的“暗黑服务”,对互联网服务供应商收取各项费用:例如手机广告、出售用户信息、预载软件、默认服务、以至设置 Google Play 之外的自家应用商店等,借此赚取利润(下图)。