订阅|一纸禁令,揭开苹果暗黑一面( 四 )



2021 年第一天,华为就曾把腾讯游戏下架,原因就是双方对于“国产版安卓税”的提成比例出现分歧。可见今天的手机厂商,一直都在用“暗黑服务”来赚钱。

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图片来源:市界。

但问题的关键,在于这类型的“暗黑服务”,更适合苹果的商业模式。

事实上,由于安卓系统的开放性相对更大,华为手机的使用者即便不喜欢华为应用商城,也可以轻松改在其他平台安装应用、又或是直接以 .apk 文件来安装应用。

但如果是 iOS呢?用户就只能在 App Store 里安装应用。偏偏由于 iOS 相对封闭,用户必须使用苹果的内购机制来付费,即使强如《原神》或《万国觉醒》,也无法绕过 App Store,仍然必须向苹果支付 30% 佣金。

可见,苹果在相对封闭的生态环境里有着绝对的控制权,其他企业想要在苹果生态里赚钱,绝不可能绕过苹果。

换言之,苹果比任何一家手机公司更容易在上述“暗黑服务”上赚取利润。但也由于 iOS 系统封闭特性自带垄断特性,只要苹果打开了“暗黑服务”的潘朵拉之盒,为苹果带来庞大收入的同时,也会为苹果带来巨大的麻烦。

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就以先前我们提到 Google 付费成为 iOS 默认搜寻引擎一事为例,结果引起美国司法机关介入,调查协议是否违反反垄断法。而苹果的 MFI 认证政策也经常受外界批评,配件商品因而两度控告苹果。

此外,苹果在 MacBook Pro 使用的 T2 芯片,会导致用户无法自行维修电脑,引起关于“电子设备维修权”的巨大争议;不少人因而认为苹果为了赚 AppleCare 的钱,吃相太难看了。

但相关的争议,并没有阻止苹果步入“暗黑服务”的步伐:他们在 2020 年推出 iPhone 12 后,有人发现只要自行更换相机镜头(即使是原厂的镜头),也会导致相机不能正常运作,争议进一步升温。

服务板块真正核心:应用商店

众所周知,今天手机用户大多通过手机应用商店安装各种手机软件,因此手机应用商店已成为软件开发者的重要分发渠道。

如果用户安装的是免费软件,应用商店将不会对开发应用收取任何费用;但如果用户安装的是收费软件,应用商店将从费用里抽取 30%~50% 不等,作为分销商的提成佣金。这一套机制目前已十分成熟,软件开发者早就接受了应用商店的提成模式,因此多年来也没有带来太大的争议。

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不过 iPhone 的应用商店生态,还是与其他手机公司的有所不同。

由于 iPhone 生态相对完善,吸引开发者开发优质应用,所以 iOS 用户的应用付费意愿一向也远高于 Android 用户。根据移动应用调研机构 App Annie 的数据,2021 年第一季度,Android 用户合计为应用付出 110 亿美元,而 iOS 用户合计为应用的付出比 Android 用户多了接近一倍,高达 210 亿美元。

虽然不少安卓手机在应用商店的提成最高可达 50%,比起苹果的 30% 还要高,但安卓手机可以自由安装其他不同的应用商店,苹果用户只能使用苹果自家的 App Store。

因此,iOS 用户的 210 亿美支出,全部属于苹果所有;即使苹果仅能提取 30%,也能带来约 65 亿美元(约 415 亿人民币 )的营收,约占了当季服务总营收的 38%,也占了苹果当季总营收的 7.25%。

可见应用商店对于苹果来说,就是一只会生金蛋的鸡,但这只鸡生出来的金蛋,却渐渐变味。