演讲实录 | 颖通宋亦武：免税渠道的格局和趋势 9月2日

9月2日，由青眼主办的2021（第二届）中国化妆品趋势大会暨首届中国新锐化妆品展在广州召开，会上，颖通集团免税渠道负责人宋亦武带来主题分享《免税渠道的格局和趋势》，以下为演讲实录：
各位嘉宾大家下午好，我是来自颖通集团免税渠道的宋亦武，今天非常感谢青眼的邀请，有这个机会和大家一起来探讨免税这个渠道。

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大家都知道由于2020年的疫情影响，让整个世界的旅游零售业受到了很大的影响，但是我们国家疫情控制得非常好，再加上政策给了很大的支持，所以让中国的免税一下走到了面前，成为很多品牌想进入的渠道。我也非常荣幸能够代表公司和大家来分享一下我们集团在免税渠道的心得，以及未来的一些趋势和发展。
先来看一下世界免税行业的格局情况，免税渠道在全球始于1947年，至今已经有差不多74年的历史，到2019年也就是疫情前，整个销售达到了820亿美金（约合人民币5301.71亿元）的份额，从2000年开始这个渠道陆续增长，一直到2018年复合增长8.4% 。最特别的是，现在最大的市场是亚洲，占到45% ， 2000年开始的时候亚洲市场就已经呈现出增长的趋势，在2012年刚刚超过了欧洲市场，那一年超过欧洲市场，成为了全球最大的免税市场，到现在已经达到了45%的比例。
免税渠道在全球主要分几个细分市场，包括机场、航空、游轮还有其他，其他就是包括一些边境免税店、市内免税店，或者外交商店和大家比较熟悉的离岛免税店，今天也会着重来分享离岛免税店这个细分渠道。
整个免税商全球排名来看， Dufry因为在前些年一直在不断地收购一些新的零售商，所以在2010年，它的业务量已经达到了全球排名第一，而且一直持续到了2019年。在整个TOP10的排名当中，我们也可以看到亚洲一些集团上榜越来越多，包括中免集团，韩国的乐天和新罗。
最突出的当然要属我们中国的中免集团，在2020年的疫情下，一跃成为全球第一。为什么中国免税一下子走到了全球的面前，就是因为在国家政策的支持下，让大家看到现在的免税行业绝大部分的市场都在中国。
中国免税行业又有一些什么样的趋势和机遇呢？首先我们看到，从2008年开始一直保持着一个比较好的增长，到2019年已经达到540亿元的销售体量，全球占比10%；可是另一方面中国作为最大的奢侈品消费国，中国人贡献全球的消费品占比达到35% ，但是在免税渠道这个份额只有7% ，所以我们可以想象奢侈品在免税渠道还是有巨大的消费空间。
中国国内的免税业务形态，大部分来讲主要是两种，一种是出入境免税，出入境免税看字面理解也就是说你要离开中国，有机场、口岸或者港口几种渠道，还有一种是出境以后再返回购买的，我们叫市内免税店。
另外一种和出入境不一样的叫离岛免税。离岛免税在中国主要是针对海南岛这个特定地区，你去了海南再从海南离开，就叫离岛。离岛就可以享受国家的离岛免税政策，这也是为什么疫情后离岛免税成为了焦点，因为不需要出国，只需要去海南旅游再回来，就可以享受免税购买。
出境游本来是免税渠道的重点，但是由于疫情，所以现在比较乐观的预估是说到2026年才能够恢复到2019年的水平，这是出境游的情况。反过来看中国国内的旅游，我们实际上在2020年国庆节的时候就已经超过了2019年的同期水平，所以说境内游将会取代出境游的一部分消费。