客户端|知识付费这门生意该怎么做？

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图片来源@视觉中国
文 | 于见专栏，编辑 | 于斌
随着人们经济水平的提高，精神层次需求的消费支出越来越多，面对社会巨大的竞争压力，人们渴望通过知识学习实现自我提升，然而网络时代知识获取的途径尽管多种多样，却让用户面对海量繁杂的信息常常茫然无措。
对于当代用户普遍存在的认知焦虑现象，最初一部分自媒体首先看到了其中的商机，通过推出高质量的深度内容吸引用户，率先抢占了流量红利。人们对知识付费的需求促进了知识付费客户端的兴起。
在互联网发展的早期，人们从网上获取信息无需付费。因此人们逐渐发现，虽然他们拥有更多的渠道来获取知识，但知识的真实性却大大折扣。于是，人们开始渴望优质的内容的更加便捷的获取。
随着移动互联网、移动支付等重要条件的日趋完善，自 2016 年开始各厂商纷纷开始探索知识变现的道路，并逐渐形成规模。知识付费可以看做是传统教育、出版业、咨询行业的高阶演化形式，本质上都是为用户提供知识服务，但在网络时代背景下却探索出了全新的运营模式。
知识付费客户端自从 2016 年在国内兴起后越来越受到国内用户的追捧，尽管国内知识付费还处于发展初期阶段，但未来知识付费作为传统教育资源的补充，人们终生学习的需要，必然会得到更多用户的认可。知识型付费客户端的发展也逐渐影响着整个社会的知识流动。

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知识付费的发展历程知识付费的概念最早出现在国外的新闻媒体行业。这是因为国外的媒体行业为了保护纸媒，要求读者付费阅读各大新闻报刊网络版。虽然，知识付费在国外起源很早，但是相较于国内的知识付费市场，并没有发展出百花齐放的知识付费客户端。
但国外的知识付费客户端更多的注重产品设计、平台运营与知识服务层面。目前，国外主流的知识付费平台有三类，且每一类都几乎一家独大。例如：网络媒体平台The information，技能分享平台Skillshare和专业化课程平台Udemy。由于付费问答是知识付费的主要形式之一，国外知识付费客户端多探索其如何维持用户付费的黏度。
目前，国内知识付费客户端的发展还处于初级阶段，并形成一定行业规模，其发展重点还是在知识产品内容上。目前，国内知识付费客户端大致可以大致分为三类。

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国内知识付费的四大平台：得到、知乎、喜马拉雅 FM 和分答，他们是国内率先探索知识付费领域的平台，它们的曲折探索也代表着国内知识付费发展的过程。
得到瞄准具有强烈求知欲和成长欲望的用户群，将能够满足大众主流需求的头部资源进行加工整合，联合行业精英领袖出品高质量的知识付费产品，优秀的内容资源是得到的核心竞争力。
知乎是最大的中文知识型问答社区，用户基础庞大且教育背景良好是最大优势，虽然知乎在知识付费兴起之初似乎并未倾注太多精力于探索知识变现，但很快把握住了知识付费的发展动向推出了值乎和知乎Live，高学历教育背景的用户既有迫切的知识需求也有创造优质内容的能力，再加上行业精英的入驻，使得知乎有充足的资源满足用户的长尾需求。
喜马拉雅FM 的用户群虽然具有较明显的娱乐需求，但借鉴得到付费知识产品的成功经验，也很快向知识付费平台转型，依靠成功的营销手段也在国内知识付费市场取得一席之地，未来喜马拉雅 FM 的发展难点便是要从娱乐流量中挖掘用户的知识需求，如何调教用户，为用户推荐符合需求的产品，还需要喜马拉雅 FM 下一番功夫。