客户端|知识付费这门生意该怎么做?( 四 )


依据目前技术,可以从两个方面入手:一是采取多样化的呈现方式,对于同一课程内容,可以采取视频、音频等不同形式呈现,用户可以根据使用场景和需求自主进行选择。
二是引入游戏性激励机制,提升用户在学习中的参与感,包括设置每天打卡签到,培养用户登录习惯;设立成就获取机制,例如完成某些学习或其他任务可以获得相应的学习勋章。设立成长机制,包括学习时长和学习等级的增长、相关积分增长、分阶段解锁课程等,通过游戏化的设置和互动,增加学习过程的趣味性,提升用户学习热情。
但值得注意的是,趣味性是手段、方式和途径,而不是内容和目的,对于知识付费客户端来说,需要把握好知识与趣味的平衡,避免本末倒置,过度娱乐化或许短期内可以吸引流量,但不利于知识付费客户端的长期持续发展。
加强评估,建立认证机制:认证机制的建立,需要各大知识付费客户端加强平台上生产者的监管与培育,并提供和完善用户评价功能,还需要平台间加强交流,乃至制定知识付费行业相关规范和认证,给用户更多保障。
此外,建立第三方的知识付费内容质量评价与认证机制也有一定的必要。因为当前知识付费产业格局中,位于头部的知识付费客户端占据约40%的市场份额,可借助用户评价、产品认证和平台认证实现认证认可,而占据30%份额的腰部中小型知识产品生产者和30%份额的长尾生产者提供的产品,还普遍缺乏认证认可机制,导致产品品质良莠不齐。
建立类似豆瓣电影评分的统一评价平台、认证认可机制,也更有助于腰部和长尾生产者的规范化和可持续化发展。
(4)减少鸿沟,保障文化权益
为保障知识付费产业良性发展,国家应继续着力提供多样公共文化服务,健全多渠道多形态的文化资本获取方式,不断降低文化资本获取门槛,完善义务教育,促进学习型社会的建立。同时鼓励、
支持和引导知识付费客户端的发展,可进行产业扶持,打造一批优质低价的知识付费产品服务,降低人民获取知识文化的门槛,保障人民的基本文化权益,赋能每一个文化个体,让文化个体有条件享受丰富多样的知识付费产品。
(5)物尽其用,化知识为资本
知识付费产业的发展,也离不开用户的参与。知识付费用户首先应在选择知识付费产品时增强辨别能力,不因缓解焦虑而冲动消费,而是选择真正感兴趣的、确定能够坚持学习的产品,这也能反向促进知识付费产业优胜劣汰、良性发展。
其次应发挥内在自我驱动力,作为能动的个体而非被动的文化消费者,在付费后主动进行学习吸收、练习使用、再创作以及分享等劳动活动,将知识转化为资本,以获得文化收益、经济收益和社交收益。
结语不管知识付费客户端面临何种困境,它的出现始终是发展的必然趋势,知识付费不是一时兴起的偶然产物,而是社会发展到一定阶段互联网知识经济的必然产物。知识付费未来的路还很长,知识付费产业的持续发展,需要产品生产者、平台、政府和用户共同发力。
生产者和平台方应以人为本,深化用户特征与动机研究,需升级内容,提升内容品质,也应创新形态,借助新技术优化用户体验。政府应致力于减少知识付费领域的数字鸿沟,保障文化个体的文化权益。
产业和政府应共同加强评估,建立知识付费内容认证认可机制。用户也需物尽其用,正确选购、及时学习知识产品,化知识为资本。
【 客户端|知识付费这门生意该怎么做?】未来,可及时跟进5G新技术、用户主体多元化等新元素的变化,以更好促进知识付费产业发展。最后,知识付费的发展必须建立在知识产权保护的基础之上。不管是知识需求者,还是知识供给者,都要尊重知识成果、捍卫知识产权。