链家|谁带贝壳冲锋( 四 ) 彭永东|ibm

这个时期的链家其实已经具备了线上线下一体化服务、跨门店合作和运行这两个核心能力，以链家为核心的全国化布局也完成了。从在激烈竞争中生存发展，变成为行业提供服务、贡献价值的初心驱使下，贝壳的推出被提上日程。
05链家一直在吸纳行业优秀人才，从2015年开始，在人才方面继续迎来巨大收获。
2015年，贝壳加速全国化，和各地多家优秀的房产经纪品牌合并，很多人才也因此进入链家，各种领先创新的实践和经验得以交流、融汇和复制。
以深耕成都的当地优秀品牌伊诚地产为例，其和链家的经营理念非常相似，具备合并的基础。但伊诚地产创始人徐万刚对彼此能否成功融合还是有些担心，就去找了当时的IBM（中国）战略首席顾问白立新咨询。白立新说，合并能不能成功，关键还是看两个团队的价值观是不是趋同。如果价值观趋同，才有可能做到1+1>2。
徐万刚说，“伊诚有五个价值观，链家是四个，其中三个都是一样的。”两家公司的价值观是一致的，后来双方的顺利合并也证明了这一判断的正确性。徐万刚因此进入链家，花名“阿甘”。后来在贝壳，徐万刚主导推进了“门店合规互评”、“CG文化圈”等一系列举措，促进了不同品牌、不同门店之间的交易合作品质和效率。
在如今的贝壳高管中，彭永东主导了链家从一家线下房产经纪品牌到科技驱动的新居住服务商的转型，从链家到贝壳的模式蜕变；
单一刚，贝壳执行董事，2007年起担任北京链家董事，此前是大连好旺角房屋经纪有限公司联合创始人，好旺角早年间为链家输送了大量先进理念，而好旺角从链家身上学到的也并不比链家从好旺角身上学到的少。李翔的《详谈左晖：做难而正确的事》一书曾披露，贝壳的使命描述是由左晖、彭永东最后和他一起商定；
徐万刚，贝壳执行董事、运营高级副总裁，全面负责贝壳找房经纪业务的整体规划和在全国的业务运营管理。他在搭建经纪业务模式、门店及经纪人管理和激励机制、门店运营方法、经纪人服务规范等方面尤为擅长；
王拥群，链家总经理，全面负责链家全国运营管理工作。在2008年加入链家前，王拥群在顺丰速运集团担任IT总监，成功驱动顺丰的管理变革。如今在贝壳诞生后，王拥群肩负链家品质持续突围的重任；
徐涛，贝壳执行董事、CFO，在2020年全球疫情爆发等重重挑战下，仅用199天带队完成纽交所上市，贝壳也成为“中国居住服务第一股”；
闫觅，贝壳技术高级副总裁，第一届“百度最高奖”获得者，投身居住产业后，以技术改变了业务场景和经纪人的作业模式，让贝壳围绕人、房、客，建立全新的数字化交互成为可能，并且通过技术赋能让经纪人有了更多“工具”，专业服务能力得到提升；
左东华，贝壳人力行政高级副总裁，2015年加入链家，先后负责经纪业务、产品运营、品牌拓展等多项工作。同样，他也深耕行业多年，在贝壳对外吸引合作伙伴、价值观的文化运营和人才结构建设等方面有着丰富的实战经验和成果。左东华同时也是贝壳找房与21世纪不动产中国、中环地产、住商不动产等经纪品牌合作的核心推动者。
以上只是贝壳团队的一个缩影。这群人前进的方向只有一个：有尊严的服务者，更美好的居住。
062018年4月，贝壳找房正式上线。
在贝壳上线之前，公司已经在郑州、大连、徐州等城市试点，把跨品牌、跨门店合作的交易模式跑了一遍，最终的提效结果为贝壳模式提供了印证。
大的逻辑下，彭永东认为，产业互联网就是要改变一个个场景。贝壳找房首先要实现的是不管消费者在哪个门店、找哪个经纪人看房，都可以“一览无余”，找房这件事不再是一个碰运气、凭经验的消费过程。在交易系统内部，经纪人与经纪人、门店与门店之间也不再是完全竞争关系，而是以协作为基础，竞赛服务品质的新链路，新人有生存空间，好服务会产生个人品牌。未来会有越来越多的服务转移到线上，线上提供场景，线下变成线上的一部分，没有任何割裂。