双十一|流量焦虑、商家控诉，双十一神话破灭？淘宝正以种草力挽狂澜( 四 ) 淘宝|阿里巴巴|电子商务

这一年的双十一，依然创造了诸多纪录：销售额2分钟破百亿，不到两小时就突破1000亿，全天销售额突破2135亿。
但问题出现在，销售额的同比增速下降，且没有反弹迹象。
在爆发式增长的2010和2011年，双十一成交总额增幅分别高达11772%和456% 。之后进入稳定期，这个数字也能保持在30%以上。 2016年，规模增速险些跌破30% ，但次年又强势反弹，这让很多人以为双十一的疲软只是假象，未来仍会保持高速增长。
但2018年，同比增幅跌倒了27% ，奇迹没有发生。
这一次，人们也终于意识到，双十一这个电商行业的神话，也有褪色的那一刻。

（图片来自电子商务研究中心）
和增长步伐放慢相对应的，是不断涌现的质疑。
有的质疑，指向阿里巴巴的流量焦虑。
去年11月5日，就在双十一前几天，阿里巴巴发布了2021财年二季度财报。其中一项数据显示：阿里该季度月活用户为8.81亿，低于市场预期的8.99亿。
财报一经发布，阿里巴巴美股股价从盘前涨逾4% ，迅速转为跌近3% 。此后，淘宝、天猫月活数据被拼多多超越，更是让阿里的流量焦虑成为互联网行业最热话题。
阿里都缺流量，其他电商平台日子能好到哪里去吗？
必然不能。
因为流量枯竭，指向的是用户规模以及电商交易规模的增长停滞。根据中国电子商务研究中心的报告，中国电商规模增速在2014年之后就直线下降， 2018年更是跌到个位数。

（图片来自前瞻产业研究院）
另外一些质疑，则来自淘宝、天猫最亲密的“战友”：数以万计的中小商家。
派代网就在2017年双十一之后，发表了一篇淘宝中小型商家的“泣血控诉” 。
综合来看，商家的不满可以总结为几条：

在自身陷入流量焦虑之后，淘宝、天猫对小商家没有流量扶持；
自然流量也向能冲销量的大商家倾斜，双十一显得比平时更加冷清；
快递物流费用水涨船高，平台补贴缩水，双十一利润进一步降低；

（图片来自派代网）
客观地说，哪怕在双十一最辉煌的那几年，也做不到惠及所有中小商家。最近两年双十一走向衰落，只是放大了上述问题。
对于这些商家的抱怨，控诉，阿里当然不会无动于衷。押宝种草经济，或许就是一条扩大流量、激活淘宝生态的良方。
今年4月21日，淘宝逛逛召开内容生态峰会。在会上，淘宝内容生态事业部总经理魏萌如是说：

“今年我们的工作重点就是围绕一个中心化阵地淘宝逛逛，联合首页、直播、搜索、订阅等多个内容场域，进一步推进内容化，让淘宝更好逛。 ”

淘宝逛逛的发展方向表明，阿里会不断给自己的内容生态做加法，力求延长用户的使用时间，提高用户黏性。这背后的终极目标，自然是通过种草这种形式，缓解阿里由来以及的流量焦虑。

（图片来自子图网）
即将到来的双十一，作为阿里每年最重视的大考，是检验种草经济成色的好机会。只希望提早种草的5000万消费者，以及更多正在路上的剁手党，届时不要让阿里失望。
写在最后去年5月份，曾经依靠双十一一炮而红，号称是5000万年轻女性的选择，连续7年位列互联网女装服饰品牌销售榜Top10的韩都衣舍，宣布终止IPO 。
而在去年的双十一天猫女装热销榜上，曾连续5年雄踞榜首的韩都衣舍已经跌出前十，取而代之的是优衣库、波司登等连锁品牌。