淘宝|“滤镜”式种草广受诟病,200亿美元的小红书被高估了吗?( 三 )


按照行业内的普遍观点,小红书成立至今总共分为三个发展阶段:

  • 2013年-2017年为成立初期,主要探索“社区+自营电商”模式,并将重点放在跨境电商领域;
  • 2017年-2019年初,电商业务全面转型,以UGC社区模式为载体,以增加广告收入为主要目的;
  • 2019年至今,持续深耕种草经济,努力打造种草社区和电商业务的交易闭环。
总的来说,电商对小红书的重要性一直不低。只是苦于没有找到合适的发展方向,才会不断调整。
所以,小红书电商未来的发展方向?
小红书未必想重回自营电商的老路,但更不想只做淘宝、天猫的流量池——成为一个第三方电商交易平台,打造内部交易闭环且将外部电商资源据为己用,才是其终极目标。
CNNIC的数据显示,2017年之后,传统电商的用户渗透率增长速度就维持在4%-5%,低俗增长趋势明显。
与此相对应的,是传统电商平台获客成本、营销支出的上升。
根据艾瑞咨询的统计,除了背靠微信这个庞大流量池且获得下沉市场巨大人口红利的拼多多之外,京东、阿里和唯品会等传统电商的获客成本都在持续上升。其中,京东在2018年的情况最为艰难:单个获客成本高达1502.9元。
阿里也没好到哪儿去。东兴证券统计的数据显示,自2013年以来,阿里单MAU成本就呈阶梯式上升趋势,但移动端GMV和收入占比反倒陷入瓶颈,增长曲线一再趋缓。
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在此背景下,小红书这样的内容平台,一度成为淘宝天猫的重要流量入口。
去年双十一前夕,小红书笔记正式开放接入淘宝链接。当时很多人认为,这是阿里和小红书加深绑定的信号。但从小红书此后的动态来看,价值研究所(ID:bttimes)认为,这更像是一次试验:以淘宝这个庞大的电商王国,为小红书自己的电商生态测试用户反应。
今年春节期间,小红书美妆、潮流服饰、美食和母婴等垂直品类商品开始在直播间大规模上线,上架率均超过5%。据艾媒咨询统计,光是美妆护肤类和身体护理类商品的直播带货销售额就分布高达3000万和600万,可以说是大获成功。
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说到底,小红书对电商的野心从未消失。而最打动资本的,不仅是这份野心,还有小红书所走的内容电商路线,拥有比传统电商更高的增长潜力。
优质的社区氛围和UGC内容生态,是内容电商发展的基石。这两块基石,小红书都不缺。
一方面,优质内容能第一时间吸引用户关注,传播速度、口碑发酵和互动效果都远优于传统电商的广告导流模式。另一方面,小红书年轻化、高收入的用户群,对美妆护肤等产品有很高的要求,也愿意承担更高的价格。
小红书接下来要做的,无非就两件事:第一,努力培养用户的交易习惯,提高从种草到拔草的转化率;第二,提供更丰富的交易场景,让用户在小红书就能完成所有交易环节。
种草&电商,相辅相成我们要明白一点,单论种草,无论微博、B站,淘宝、天猫,还是抖音、快手,其实都还玩不过小红书。
最初定位时尚内容社区的蘑菇街,一度号称“内容电商潮流的引领者”。但蘑菇街的衰落,恰好证明了小红书的难能可贵。
Quest Mobile数据显示,2017年第三季度为蘑菇街和小红书发展的转折点:这一季度过后,后者的MAU反超前者,随后迅速拉开差距。
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(图片来自东兴证券)
理论上,蘑菇街也有图文+视频+直播的丰富内容矩阵,也有不错的用户基础,但输给小红书,还是败在UGC模式上。