2、商家:供应链关键节点 。
供应链是指生产及流通过程中 , 将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业 , 所形成的网链结构 , 即将产品从商家送到消费者手中的整个链条 。 物流网络是供应链的基础设施 , 但供应链的另一个关键在于商品端和服务端等链条上的关键供给者 , 它们是“链”上的关键节点 。
京东一方面拥有1000万SKU的自营商品;另一方面以平台模式连接数十万第三方商家 , 财报显示京东零售已连续 7 个季度取得第三方商家数量达 20% 以上的同比增长 。 在起家的线上外 , 京东还拥有上万家线下门店 , 并连接了百万级的线下零售点 , 如社区超市、菜店、药店、汽修店、鲜花店 。 在刚刚结束的京东11.11期间 , 超20万家实体门店通过京东到家、京东小时购参与其中 , 多个品类获得了同比三位数的增长 。 全渠道在京东生态中已成为现实 。
除规模与广度外 , 京东商家供应链的另一个特点是“深”:
在工业品方面 , 京东通过C2M等模式 , 协同京东云、京东物流智能供应链解决方案、京东工业互联网平台等业务 , 推动产业带智造转型 。 双11期间京东自有品牌启动产业带“百大质造工厂计划” , 计划未来三年内着力打造超500个产业带品质示范工厂 , 带动工厂销售额增长超600%、生产成本降低15%、商品库存周转天数下降30% 。 京东C2M智造平台也已与超过3000个品牌达成C2M合作 , 通过深度参与产品研发与设计 , 帮助工厂节省75%的产品需求调研时间 , 新品上市周期缩短了67% 。
在农业品方面 , 京东布局农业全产业链 , 打造高品质农产品 , 助力农民增收 , 推动农业产业高质量发展 。 截至2022年8月底 , 乡村振兴京东“奔富计划”用22个月的时间带动农村实现产值超6200亿元 , 在全国打造多个“奔富村” , 帮助数百万农户大幅增收 , 有望提前实现三年产值超万亿的目标 。
现在 , 京东已形成一个庞大立体的社会化供应链网络 , 覆盖线上线下全渠道、工业/农业/服务等不同供给类型商家 , 兼具规模、广度与深度 。
3、数智化:供应链的效率武器 。
随着物流基础设施与供应链规模化增长 , 京东的数智化能力释放出价值 。 通过数智科技升级实体供应链以及物流基础设施 , 也是“新型实体企业”“新型”最突出的体现 。
在2017年京东提出“将用第二个十二年的时间 , 把第一个十二年里所有的商业模式全部用技术来进行改造 , 变成一家纯粹的技术公司 , 这里的商业模式包括物流、金融、零售等等 。 ”Q3财报显示 , 自2017年启动技术战略以来 , 截至2022年三季度末 , 京东体系在基础科学和技术研发上的累计投入已超过900亿元 。
基于深度学习等AI数智化技术 , 京东的供应链在规模、广度与深度外 , 又拥有了一个核心竞争力:效率 。 Q3财报显示 , 三季度在自营商品超过1000万SKU的基础上 , 京东库存周转天数继续保持在31.7天的行业领先水平 。 作为对比 , 亚马逊库存周转天数大约是39天左右;沃尔玛大约是41天;面对一万个以内的SKU , Costco的库存周转天数是30.4天 。 京东千万级SKU做到了31.7天周转天数 , 靠的是数智化 。
除应用到自有物流、库存的管理外 , 京东高效的数智化能力还被系统开放给产业供应链的上下游 , 比如京东物流通过全场景物流技术体系搭建和数字化赋能 , 深入布局供应链上下游 , 形成从原材料采购端一直通向消费端的(C2M2C)物流大市场贯通布局 , 实现成本、效率、体验的升级 , 加速产业供应链变革 。
一家企业重视什么 , 不能只看它怎么说 , 更要看它怎么做 , 最能反映出重视程度的无疑是“真金白银”的投入 。 从2007年决定自建物流体系开始 , 京东就一头扎进实体供应链 , 且一路不回头 , 10多年后 , 京东的仓储管理面积已达3000万平方米 , 所连接的商家数量增加了几个数量级 , 供应链管理的数智化程度也非昔日可比 。 这么多年巨资投入 , 大量心血倾注 , 京东一直在做一件事:死磕供应链 。
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