得物去“毒”难阻售假投诉,鉴定服务频遭质疑( 三 )
客观来看 , 鉴别服务的确称得上是得物APP的核心竞争力及最大卖点 。 该平台将正品潮流电商和潮流生活社区视为两大核心服务板块 , 自成立以来便倾斜大量资源提供鉴别服务 。 具体而言 , 其主要通过计算机识别、AI辅助等技术来完成对潮品的鉴别与查验 , 以此尽量保障用户的正品体验 。
而这却暗中催生了鲜为人知的灰产 。 采访人员调查发现 , 有用户在闲鱼平台出售得物APP整套包装 , 包括“防伪扣、鉴定证书、胶带、包装盒”等 , 售价在5-20元不等 。 更巧合的是 , 发布者几乎都来自于暗藏假鞋产业链的福建莆田 。
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如今 , 得物APP经过多年在鉴别领域的沉淀 , 对这项服务的发展抱持着极高的期待 。 据多家媒体日前报道 , 得物App宣布了该平台未来的发展目标:打造亚洲乃至全球最大的人工智能鉴别场景 。
根据报道 , 得物App将投资数亿元建设全球供应链中心 , 基于人工智能技术及多年沉淀 , 搭建完整的人工智能鉴别查验系统 。 该项目将建成数十条自动化产线 , 基于图像识别技术和高精算法 , 快速识别商品异常 , 并对异常情况进行实时精准判断 。
不过有业内人士指出 , 频频爆出的售假事件 , 让越来越多的用户对得物APP的鉴别服务提出了质疑 , 不仅影响平台口碑、造成用户流失 , 也在无形中给其打造最大AI鉴别场景的梦想增添了不小的阻力 。
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