美团|零售美团,从成为一家超市开始

美团|零售美团,从成为一家超市开始

文章图片

美团|零售美团,从成为一家超市开始

上周美团刚发Q3财报 , 3Q22营收为626亿元人民币 , 同比增长28% , 调整后净利润达到35亿元人民币 , 同比扭亏 。 整体表现超出市场预期 , 美团商业模式的经营韧性再次得到验证 。
其中 , 财报里美团的前三季度的即时配送的交易笔数已经超过50亿笔 , 同时每位交易用户在美团上消费的次数依旧稳健增加 。 可以看出用户们都越来越习惯从美团下单 , 品牌心智愈发牢固 。


另一方面 , 自从开始卖菜以后 , 美团越来越像一个品类丰富的大型超市 , 甚至美团优选直接改名成“明日达超市” 。 如今 , 除了送饭 , 还能送生鲜食杂、送花、送药甚至iPhone等数码产品 , 万物都能配送 。
可以说 , 美团已经成了一个与生活息息相关的本地超市 。

一、新型超市
超市大家都去过 , 类似沃尔玛、家乐福、Costco等 , 东西琳琅满目 , 去一趟基本都能采购到日常所需的商品 。 但中国传统超市的痛点在于 , 小超市品类少 , 难以满足消费者的随机需求 , 大超市则或多或少都存在物理距离的限制 , 如果需要买的东西多 , 每次买完东西大包小包提回家 , 真的非常痛苦 , 购物体验存在极大的提升空间 。
另一边 , 美团在把外卖做的如火如荼之后 , 自身已经建立起了极强的本地生活服务能力 , 不仅具有中国最强大的本地配送网络 , 而且互联网的双边网络效应令APP上的品牌和品类数量都呈现指数级的增长 。
而随着商业模式的飞轮持续转动 , 过程中 , 美团发现自己已经具备能力解决中国传统超市的零售痛点 。 当下 , 从消费者体验和使用场景来看 , 美团能够保障消费者获得生活所需商品 , 而且消费者可以根据需求选择30分钟送达或次日达等服务送货上门 。
【美团|零售美团,从成为一家超市开始】现在美团把用户生活所需分成两部分 , 一种是即时性需求 , 一种是非即时性需求 。
1、美团即时零售美团买菜 , 销售生鲜和快消、日用百货等生活必需品 , 不同的是满足用户即时性的需求 , 更高效、更便捷 。
2、美团闪购的明日达超市提供克重大、适合到家消费的米面粮油、水饮 , 也卖牛奶、酒、休闲食品、纸品 , 可以满足绝大数用户非即时的计划性需求 , 有1500-2000的SKU 。
如果从美团当前的商品结构来看 , 与Costco以生鲜日用品为主 , 以3C数码、服装等为辅其实很类似 。 满足即时性需求 , 服务本地消费者 , 发力生鲜食杂等日常消费品 , 是美团零售业务的三大特征 。 这样的业务逻辑 , 与沃尔玛、Costco等传统商超零售的底层逻辑几乎一致 。
此外 , 传统商超追求效率至上 , 更低价格、更好服务 , 为本地居民提供物美价廉的差异化服务 。 例如 , 沃尔玛追求的是“天天平价” , 强调的是依靠供应链管理能力和商品运营能力来让本地消费者获得“极致性价比” , 而美团则是通过对即时物流的投入建设 , 数字化管理提高效率 , 让居民享受本地零售的“即时可得” 。
可以说从整个零售的运作来说 , 美团是符合商超的逻辑的 。 相反 , 美团却并不符合互联网的流量之上 , 通过更多用户、更多商家 , 通过广告变现的运作逻辑 。
所以不如说现在的美团是传统商超的进化型 , 一种新型的超市 。
二、零售的核心
零售似乎没有边界 , 但其实在线上买食品的人并不多 , 大部分人还是习惯于线下场景采购 。