有赞|互联互通后,商家不想续费:有赞微盟未来会更好吗?

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对不少商家而言 , 当各大平台外链打通 , 意味着无需通过有赞、微盟等第三方工具搭建的小程序或微信店铺 , 就可以直接打开抖音淘宝实现营销 。

作者 | 刘珊珊
编辑 | 杨铭

监管部门指导下 , 互联互通进入“深水区” 。

11月29日晚 , 微信发布公告称 , 即日起调整外部链接管理措施 , 宣布在点对点聊天中直接开放访问外部链接 , 并在群聊下试行开放电商外部链接 。

从目前测试来看 , 微信一对一私聊可以直接打开抖音链接 , 私聊、群聊也可以直接登陆淘宝购物 , 同时支持在淘宝页面上使用支付宝购买商品 。



微信这一步 , 意味着电商、社交正式进入下半场 。 新变局中 , 微信、天猫、淘宝、抖音、B站、小红书等商业价值尚未充分兑换的流量池 , 已被市场从各种角度看好 。

当淘宝、抖音等外链能在微信直接访问 , 对高度依附于微信、淘宝等生存的电商SaaS(软件即服务)供应商 , 比如中国有赞、微盟而言 , 却很可能是噩耗 。

“我已做了决定 , 不再续约有赞 。 ”12月1日 , 一位要求匿名的中小商家表示 , 他从2018年开始 , 每年都购买有赞电商专业版 , 费用从每年12800元涨到14800元 , “虽然宣称是运营微信客户的最好工具 , 体验感受其实并不太好 。 淘宝、抖音与微信打通后 , 完全可以直接跳过有赞 , 直接从淘宝抖音对接到微信里 。 ”

这是中国版Shopify、Salesforce们的最大麻烦——此前 , 有赞、微盟付费续约率一直不高 , 并且流失率呈上升趋势 。 多位观察人士认为 , 当更多中小商家看到淘宝、微信、抖音生态互联互通 , 且平台都在搭建自己电商生态闭环后 , 就会慎重考虑是否会继续购买有赞、微盟们售价不菲的服务 。 “有赞、微盟付费客户续约率很可能还会降低 , 流失率同时也会升高 。 ”

资本市场已对此普遍有所担忧 。 几个月前 , 当腾讯与阿里生态互通消息一出 , 有赞和微盟股价就一路下跌 , 如今有赞股价只有0.7港元 , 较2月4.5港元跌去近七成;微盟最新股价为8.92港元 , 较2月高点33港元高点同样跌去超六成 。



麻烦不止如此 。 越来越多商家对是否还需要有赞存疑下 , 曾是有赞最大“增长引擎” , 占据其总GMV的40%的快手电商 , 也在11月15日正式对有赞、魔筷执行第三方断链操作 。

核心商业模式频遭打击下 , 有赞今年把讲新故事希望放在了私有化上 , 推动子公司有赞科技再次独立上市 。 不过截至目前 , 私有化尚未获批 。 走到岔路口的有赞们 , 未来还会好吗?