作者 | 高源
来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)
随着汽车服务行业的同质化竞争越来越严重,信息越来越对称,互联网巨头们把价格越推越低,这让越来越多的汽车运营商突然发现不知道如何应对,于是越来越多的门店加入价格战 。
但与此同时,我们发现一个城市总有几家独立的门店,各种美容洗护的价格越来越高,似乎做得还不错 。车衣、变色、高端美妆洗修饰等项目不多,但都活得很好 。
【汽车俱乐部门店企划书 汽车改装店的创业计划】仔细观察发现,店里高端车很多,所以越来越多的店想建高端店,从有钱人身上挣钱 。但是建一个高端店真的那么简单吗?
作者花了半年时间打造了一家高端门店,目前的经营情况还是不错的,所以想和大家分享一下这一时期的经验 。
一、选址
打造高端门店的第一步:选址 。
作者整理了选址的九个要素:
1.客户目的地的小区:客户家和单位的小区是他们最喜欢选择的地方,因为除了方便没有其他原因 。
2.交通便利:顾客无需询问即可通过直接导航到达门店 。
3.周边要尽可能繁华:这个不用多说 。
color: #A3A3A3;">4、车辆要好进好出:你会发现如果进出不方便,会影响客户进店的欲望 。
5、能解决停车:本身我们做的就是车的生意,所选场地一定要能解决停车 。
6、面积不宜太小:选址面积以300-400为佳 。
7、房租不宜太高:这个条件也不用赘述 。一二线城市,日租金不宜高过5元,三四线城市日租金不宜高过3元,县城日租金不宜高过1.5元 。
8、不受城市更新影响:随着城市更新速度的加快,好多违建、老旧的厂房,不适宜选择,否则,当城市更新的时候,这类厂房首当其冲的会受影响,同时又不会得到补偿 。
9、租期不能太短:租期的长短,会影响你对店面投入的权衡 。一个高端门店,店面投入不会太小,那么尽可能的签长租,风险会比较小,租期一般以5年以上为宜 。
对应以上九要素,笔者应用到了自己门店选址工作中 。
1、济南市高新区核心地带的五星级酒店地下停车场,毗邻高新区政府,周边三公里半径之内,高档写字楼大约30栋,高端小区大约25个,周边大型商场有3个,距离万达广场500米,距离会展中心200米,首先做到了目的地,交通方便,周边繁华几个要素 。
文章插图
酒店外景
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店面形象
2、酒店内部停车场,满足了车辆进出方便,解决了停车问题,尤为重要的一点是留出了充足的扩张空间,不受城市更新影响,场地租金相较于底商偏低,对降低运营成本的的帮助很大 。
综上所述,选址基本上可以从以下几个范围内选择:
1、高档写字楼停车场(公共开放停车场为佳,外来车辆能自由进出)
2、商场停车场
3、高档小区底商(小区内部停车场切记不能选择,因为业主和物业的任何一个矛盾,都有可能对你的经营带来灭顶之灾)
此外,选址还需要根据业务类别进行基础设施的考量:
1、如果有洗美项目,一定要考虑上下水的设施情况 。
2、层高、进深,维保项目层高不得低于3.0米,洗美工位的层高可以低于3.0米,但是不宜低于2.6,进深不得少于6米 。
3、最好有380V供电 。
4、独立设备间(或者能分割出独立设备间,并且要做好隔音)
5、一定要有客户休息区,客户休息区同样也是产品展示区,要预先规划好面积,位置 。
总而言之,选址是一个门店的第一步,也是尤为重要的一步,哪怕本文能对各位同行在门店选址有一丁点的帮助,也是好的 。
二、规划设计及装修
前文笔者给大家介绍了选址九要素,当您的选址已经确定,万里长征才开始了第一步,如何打造一个高端门店,尤为重要的第二步,就是规划、设计、装修了 。
一、规划
首先你要规划这个门店的定位,洗美、维保、还是一站式,根据对店面的的业务要求,在场地上规划出功能区来 。
二、设计
笔者也走了很多门店,在店面的设计上,基本呈现出几种形态:
1、自学成才型:门店老板自己经营过店铺,也看过别家的优质高端门店的装修,回来自己规划自己店面的形象,优点是省钱,缺点是形象支离破碎,单看一个局部还不错,但是整体看起来处处不协调 。
2、厂家赞助型:好多老板在装修新店时,出于节省成本的考虑,会希望有产品厂家赞助一些装修投入,但是厂家的赞助往往是有厂家对形象的展示要求的,同时,不同厂家的品牌形象的颜色,格式不一样,所以就会出现多个厂家的形象像一个大杂烩一样,充斥着整体店面内,降低整体 。
3、行业规划设计公司:行业规划设计公司有一套完整的针对汽服门店的模板,他们也比较有经验,能根据场地情况,给出一套完整的设计,规划,解决方案,收费大约80-120元/平方米,优点是,形象展示比较协调,功能区设置比较好,缺点是费用较高,而且设计出来的效果感觉有些千篇一律,没有太多的新意 。
4、专业设计师型:笔者在店面设计的选择上,选择了行业外专业设计师,行业外专业 。
设计师的优点是比较新锐,没有行业内设计师的固有思维,设计出来的东西往往能让人眼前一亮,缺点是,他们对整个店面功能的了解不足,需要门店老板自己考虑周全,并能给设计师提供合理的建议 。
在这里,笔者展示一下自己店面的设计图:
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在店面设计的过程中,笔者没有给设计师太多干预,只是规划出来了各功能区,任由设计师自由发挥,出来的设计效果,很是令人满意 。
同时,根据笔者设计的品牌名称,将品牌LOGO以及VI形象设计的任务,也交给了设计师,于是,出来了下面的图片:在后来的运营过程中,VI形象所设计的图片,给了企业形象很大的提升 。
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一份完整的店面设计图(包括效果图、施工图)完成之后,就需要进入装修过程,装修,首先要遴选施工队伍,在这个环节上,就体现出来有专业设计方案的好处了 。
因为,在装修之前,你的店面会装修成什么样子,就已经跃然纸上了,同时,设计里面的施工图,会明确地告诉你,用何种材料才能达到装修设计的效果,工程量较为精准,对于有效的控制装修支出,有规划的列支装修支出,都会有很大的帮助 。
根据笔者的经验,装修节省的成本,会远远大于设计师的费用 。并且能展现一个非常好的店面形象 。
根据设计师出具的效果图以及施工图,可以多遴选几家装修公司或者施工队伍进行对比报价,因为有了具体详细的方案以及工作量,那么报价就会相对精准,有助于合理选择施工队伍,并且合理控制工期 。
在设计图纸出来之后,装修开始之前,就要进入设备遴选、采购的活动了 。
在这里笔者尤其要强调一句,灯光是一个店铺的最重要的部分,首先要根据设计师的建议,选择合适的灯光,店面内的灯光,要满足以下要求 。
1、亮度要足够,尤其是几个重要功能区,洗车、美容、贴膜等工位,客户休息区的灯光更要足够 。
2、店内尽量选择白色光源,客户休息区以LED灯箱卡布灯箱为宜,洗美工位以LED九宫格灯光为宜,同时,尽量不要将白色和黄色灯光在一起使用,这样会让你的店内氤氲无比,人的眼睛在这种光线下,会感觉不舒服 。
进入设备选购阶段,门店老板首先要对自己的设备采购类别,规格,以及品牌有个初步的规划 。笔者建议,将所需采购的设备等项目做个EXCEL表格,将数量以及规格甚至品牌,明确列出来,然后,将表格发给三到四家设备供货商,让他们分别进行报价,这样,会节省很多成本 。
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