吴晓波|前美团COO干嘉伟:55条关乎企业生死的问题( 三 )


最开始做团购收益很可观 , 一下子就能卖掉几十万条牛仔裤 , 但是美团就是坚持只做本地生活 , 因为资源能力都很有限 。
一个企业最核心最稀缺的资源不是钱 , 而是创始人的注意力 。 钱可以融 , 但是时间是不能融的 。
第三是波特竞争战略 。
虽然名为“竞争战略” , 但是我认为这是企业战略一个基本方法论 。 波特竞争战略把世界上所有企业分成三类:
第一类做差异化产品 , 比如奢侈品、苹果;
第二类做成本领先产品 , 比如中国制造、亚马逊、美团;
第三类做聚焦类产品 , 比如聚焦某一群体 。
选择成为哪一类企业 , 一方面跟业务本身性质有关 , 另一方面跟竞争状况也有关系 。
王兴最早就把美团定义为“成本领先”的企业 , 所以才有“三高三低理论” , 美团的学习对象因此是成本领先企业典范亚马逊 。
第四是巴菲特的四大护城河 。 品牌、转移成本、网络效应和结构性成本优势 。
有护城河的企业不容易被跨界打劫 , 比如美团酒店 。 相比大象一样的携程 , 当时的美团酒店就是一只耗子 。
但我们的优势是 , 在一张电影票、一份盒饭或外卖套餐上便宜20块钱就能获客 , 而携程的同期获客成本已经超过200块钱 , 这就是美团酒店的结构性成本优势 。
9.战略很重要 , 指的是战略能力很重要 , 而不是制定出来的某个战略 , 因为战略本身是没有秘密的 , 你想做什么 , 只要别人不傻 , 最多几个月就想明白了 。 别指望靠一个idea、一个只有你看到而别人没看到的机会去赢 。
10.看生意本身的机会有多大 , 可以用“三层四面”分析法 。
四面是所有生意都可以拆分成客户数、频次、客单价、货币化率 。 三层指市场现状、在线率和市场占有率 。
这个思考方向不见得最好 , 但比较保险 , 从上到下 , 没有因素重叠或者漏掉 。
11.组织能力涵盖广泛 , 但对于所有公司来说 , 其中的战略能力毫无疑问是第一位的 , 这包括学习、产品、技术、管理、融资、营销、文化等等方面 。
从我的经验来看 , 一个创业公司只要清晰认识并建立其中最核心的3-4个组织能力 , 就能战胜赛道里大多数的竞争对手 。
无论看王兴对整个互联网的理解 , 还是看他的技术出身 , 这个人都是靠谱的 。
12.只要赛道有机会 , 成的概率比较大 。 事儿大、人靠谱 , 这个事情就值得做 。
13.一个生意可以从时间、空间、业务几个维度去解构 。
比如美团在最初时如何选择城市站点 , 就是在时间和空间这两个维度进行了解构 。 科学解构 , 设定目标 , 是运营开展的前提 , 对企业来说是生死攸关的事情 。
14.一家公司是怎样的 , 一定跟创始人有关 , 像HR或是财务等职能 , 都只是在他们的专业领域落地或放大你的想法 , 但不是改变 , 因为公司是你的 , 不是别人的 。
15.对于创业公司而言 , “354”更有意义 , 即3个人干5个人的活 , 拿4个人的钱 。
需要付出比同行更多 , 但是如果能达到要求 , 就可以拿到有足够尊严的收入 。 而且经过这样的训练 , 以后在市场上的身价不一样 。
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关于销售
1.把销售干好 , 绝不仅仅是大家看到的整天打鸡血、喊口号 , 关键是要把业务逻辑、系统制度梳理好 。
2.执行力对销售是非常重要的 , 但它是一个必要不充分条件 。
3.销售里很多东西是不可复制、不可规模 , 甚至不正确的 。 比如运气好、天赋异禀或是长得帅、有资源 , 这都是不可复制的 。 如果把这些作为榜样 , 对团队可能是一种打击 。